https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/panne-adsl/m-p/2417070#M17025 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/5276105">@sylviese06</a>&nbsp; et bienvenue sur la Communauté d'entraide SFR <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span></P> <P>Votre déception est plus que compréhensible compte tenu de la situation que vous m'énoncez... Je vous encourage vivement à vous rapprocher de notre service client afin de trouver de l'aide sans plus tarder.&nbsp;Pour cela, rendez-vous sur&nbsp;l'application SFR &amp; Moi. Allez dans la rubrique Aide &gt; Nous contacter &gt; Poser une question &gt; Poser une question par messagerie et laissez vous guider ! Je suis certaine qu'un conseiller pourra vous accompagner dans les plus brefs délais.</P> <P>Je vous souhaite un très bon weekend ! <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span></P> Sat, 15 Jul 2023 10:38:51 GMT Léa 2023-07-15T10:38:51Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/panne-adsl/m-p/2417006#M17023 <P>bonjour</P><P>nous sommes en panne ADSL depuis le 21 juin 2023<BR />appel nombreux auprès du 1023<BR />réponses totalement différentes à chaque fois personne ne dit la même chose dossier remis à le cellule technicien et aucune nouvelle de la part de SFR alors qu' il annonce des délais de 24h a 48h on se moque des clients<BR />demande de réduction sur le montant de la facture on vous promet de vous rappeler et là encore personne&nbsp;<BR />c est deplorable</P><P>merci SFR</P> Thu, 13 Jul 2023 18:40:21 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/panne-adsl/m-p/2417006#M17023 sylviese06 2023-07-13T18:40:21Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/panne-adsl/m-p/2417070#M17025 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/5276105">@sylviese06</a>&nbsp; et bienvenue sur la Communauté d'entraide SFR <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span></P> <P>Votre déception est plus que compréhensible compte tenu de la situation que vous m'énoncez... Je vous encourage vivement à vous rapprocher de notre service client afin de trouver de l'aide sans plus tarder.&nbsp;Pour cela, rendez-vous sur&nbsp;l'application SFR &amp; Moi. Allez dans la rubrique Aide &gt; Nous contacter &gt; Poser une question &gt; Poser une question par messagerie et laissez vous guider ! Je suis certaine qu'un conseiller pourra vous accompagner dans les plus brefs délais.</P> <P>Je vous souhaite un très bon weekend ! <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span></P> Sat, 15 Jul 2023 10:38:51 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/panne-adsl/m-p/2417070#M17025 Léa 2023-07-15T10:38:51Z