sujet Jai plus de ligne telephonique, internet, tele etc, quelqu'un as le meme probleme? dans Perte de la connexion

Jai plus de ligne telephonique, internet, tele etc, quelqu'un as le meme probleme?

utilisateur_supprimé — Tue, 28 Jul 2020 18:40:06 GMT

Depuis quelques minutes jai perdu complete conextion dans ma ligne!

Quelqu'un avec le meme probleme!

Je suis dans le 93330 Neuilly sur Marne!

Que peut on faire vu que jai apelle le 1023 mais personne, travaillent de 8h-20h;

Re: Jai plus de ligne telephonique, internet, tele etc, quelqu'un as le meme probleme?

XYZ587 — Tue, 28 Jul 2020 18:48:12 GMT

Tout d'abord BONJOUR @utilisateur_supprimé

Bienvenue dans la Communauté SFR plateforme d'entraide entre utilisateurs

Vous avez vu j'ai dit "bonjour", ce petit mot est le premier pas convivial dans une plateforme d'entraide

Je vous invite à lire ce Topic afin de connaître les règles d'usage de La Communauté SFR

ll n'y as pas de webconseiller_SFR ni Technicien_SFR dans

Sachez également que les Community Manager Expert SFR en chargent de gérer la Communauté SFR n'ont pas accès aux dossiers des clients SFR

Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons

L'objectif de la Communauté SFR étant l'entraide Communautaire

@utilisateur_supprimé a écrit :
Depuis quelques minutes jai perdu complete conextion dans ma ligne!
Quelqu'un avec le meme probleme!
Je suis dans le 93330 Neuilly sur Marne!
Que peut on faire vu que jai apelle le 1023 mais personne, travaillent de 8h-20h;

Avez vous regarder si il y avait un incident réseau fixe par chez vous?

Voici le lien https://assistance.sfr.fr/form/incidents/reseau-fixe.html

Vous pouvez vous faire rappeler via l'application mobile SFR & Moi.

Vous pouvez contacter SFR via les réseaux sociaux Twitter ou Facebook

Bonne fin de journée

PDF Box SFR> Brochure tarifaire du 7 Juillet 2020

https://static.s-sfr.fr/media/113225-bt_offresbox_48p_sfrsas070720_bd.pdf

Tout les tarifs et conditions de SFR via le Portail SFR

https://www.sfr.fr/telephonie-mobile/tarifs-conditions.h

Re: Jai plus de ligne telephonique, internet, tele etc, quelqu'un as le meme probleme?

Yann — Wed, 29 Jul 2020 06:37:12 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé et @XYZ587,
Navré d'apprendre que vous rencontrez des soucis sur votre ligne Internet, ce qui parasitent l'ensemble de vos usages.
Avez-vous pu vérifier la présence d'un incident sur votre ligne via les liens proposés par @XYZ587 ?

En attendant votre retour je vous souhaite une bonne journée.