https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/connexion/m-p/2414482#M16861 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9885818">@yannik300</a>,</P> <P>&nbsp;Le Service Client n'étant pas présent ici nous ne pouvons accéder à votre dossier client afin d'en savoir plus. Cependant, si le problème est encore d'actualité je vous recommande&nbsp;dans un premier temps d'effectuer un auto-diagnostic via votre application SFR &amp; Moi. Rendez-vous dans la rubrique Assistance pour lancer l'opération. Vous effectuerez ainsi une batterie de tests permettant d'isoler puis de traiter le dysfonctionnement. Des pistes de résolution vous seront directement proposées.</P> <P>Belle journée,</P> Mon, 19 Jun 2023 13:56:06 GMT Magali 2023-06-19T13:56:06Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/connexion/m-p/2414386#M16853 <P>bonjour, depuis ce matin internet saute et lag continuellement occasionnant des pertes de connexions répétées. y a t il un problème? merci</P> Sun, 18 Jun 2023 13:01:46 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/connexion/m-p/2414386#M16853 yannik300 2023-06-18T13:01:46Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/connexion/m-p/2414482#M16861 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9885818">@yannik300</a>,</P> <P>&nbsp;Le Service Client n'étant pas présent ici nous ne pouvons accéder à votre dossier client afin d'en savoir plus. Cependant, si le problème est encore d'actualité je vous recommande&nbsp;dans un premier temps d'effectuer un auto-diagnostic via votre application SFR &amp; Moi. Rendez-vous dans la rubrique Assistance pour lancer l'opération. Vous effectuerez ainsi une batterie de tests permettant d'isoler puis de traiter le dysfonctionnement. Des pistes de résolution vous seront directement proposées.</P> <P>Belle journée,</P> Mon, 19 Jun 2023 13:56:06 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/connexion/m-p/2414482#M16861 Magali 2023-06-19T13:56:06Z