sujet Re: Problème de latence depuis l’installation de la Fibre optique dans Perte de la connexion

Problème de latence depuis l’installation de la Fibre optique

David640 — Sat, 17 Jun 2023 13:22:57 GMT

Bonjour, en fait j’ai un soucis, j’ai eu la fibre mi avril et depuis ce jour quand je joue en ligne j’ai très souvent des latences à peu près toute les 30/40 secondes, j’ai appeler SFR plusieurs fois un technicien est venu changer la box mais rien n’y fait toujours pareil, toujours cet latence insupportable, quand j’ai SFR au téléphone ils me disent qu’ils peuvent rien y fait et que ma latence est comme sa…

Re: Problème de latence depuis l’installation de la Fibre optique

Ryry — Fri, 16 Jun 2023 21:03:49 GMT

Bonjour @David640

Constates-tu le même défaut en wifi et en Ethernet ?

D'ailleurs tu ne précises pas si tu es en wifi ?

À+

Re : Problème de latence depuis l’installation de la Fibre optique

Yann — Mon, 19 Jun 2023 09:22:29 GMT

Bonjour @David640
Sans retour de votre part, afin de faire un point sur la situation, je vous propose de vous rapprocher d'un conseiller du Service Client SFR qui pourra vous aider.
Bonne journée à vous.