sujet Panne fibre dans Perte de la connexion

Panne fibre

crido — Tue, 16 May 2023 23:42:32 GMT

Bonjour

Depuis minuit 30, plus de connection internet tv et téléphone.

J'ai fait les manipulations nécessaires, rien ne fonctionne

Re : Panne fibre

Yann — Wed, 17 May 2023 14:14:06 GMT

Bonjour @crido
Dans un premier temps, je vous propose d'effectuer un auto-diagnostic en vous rendant sur votre application SFR & Moi. Allez ensuite dans la rubrique Aide pour débuter l'opération. Vous réaliserez ainsi une série de tests permettant d'isoler puis de traiter directement le dysfonctionnement qui vous impacte. Des pistes de résolution vous seront proposées.
Bonne journée à vous.

Re: Re : Panne fibre

crido — Wed, 17 May 2023 15:12:10 GMT

Bonjour

Sans connection impossible d'aller sur l'application

Tout est revenu à la normal ce matin, je pense qu'il y avait une panne quelque part