sujet Incompréhension dans Perte de la connexion https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/incompr%C3%A9hension/m-p/2410993#M16530 <P>Bonjour, le câble fibre a été arraché&nbsp; donc demande faite à sfr quine dit que ma mère n'est pas chez eux mais chez Réd by sfr. Demande faite à réd by sfr qui le répond qu'elle est chez sfr. Cherchez l'erreur et commandant ce cas faire réparer le câble,&nbsp; on tourne en rond et les 2 dossiers déposés sont résolus quand on se&nbsp; connecte sur le site. Pas de publicité à faire pour sfr .</P> Wed, 10 May 2023 09:13:56 GMT jeannedo01 2023-05-10T09:13:56Z Incompréhension https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/incompr%C3%A9hension/m-p/2410993#M16530 <P>Bonjour, le câble fibre a été arraché&nbsp; donc demande faite à sfr quine dit que ma mère n'est pas chez eux mais chez Réd by sfr. Demande faite à réd by sfr qui le répond qu'elle est chez sfr. Cherchez l'erreur et commandant ce cas faire réparer le câble,&nbsp; on tourne en rond et les 2 dossiers déposés sont résolus quand on se&nbsp; connecte sur le site. Pas de publicité à faire pour sfr .</P> Wed, 10 May 2023 09:13:56 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/incompr%C3%A9hension/m-p/2410993#M16530 jeannedo01 2023-05-10T09:13:56Z Re : Incompréhension https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/incompr%C3%A9hension/m-p/2411105#M16539 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12380423">@jeannedo01</a>&nbsp;<BR />Si vous disposez en effet d'une offre RED, vous devez vous adresser au Service Client de l'opérateur. Pour cela, passez par la page <A href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Je-me-connecte-%C3%A0-mon-Compte/Contacter-un-conseiller-RED/ta-p/296904" target="_blank">Contacter le Service Client RED</A>.&nbsp;<BR />Vous pouvez également poser une question à la <A href="https://communaute.red-by-sfr.fr/" target="_blank">Communauté RED</A>.&nbsp;<BR />Bonne journée à vous.&nbsp;</P> Thu, 11 May 2023 08:53:44 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/incompr%C3%A9hension/m-p/2411105#M16539 Yann 2023-05-11T08:53:44Z