https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/perte-connections-internet/m-p/2408203#M16393 <P>Bonjour,<BR />Avez-vous connaissance de plainte(s) déposée(s) contre SFR pour non respect de la continuité de la connexion fibre dûe à leurs techniciens (sous traitants compris) qui dans les armoires de répartition coupent la connexion fibre d'un client existant pour y connecter un nouveau client ?<BR />Comment avoir un responsable technique travaillant en France Métropolitaine ? sur les 3 premiers mois 2023 , 2 coupures pour 6 semaines sans fibre.<BR />objectif : accéder à l'historique des interventions dans les armoires de répartition (nom du Sous traitant ou nom du technicien)<BR />But : identifier les noms des responsables de déconnexions abusifs de la fibre<BR /><BR />merci</P> <P>&nbsp;</P> <P><EM><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM :</STRONG> Vos autres messages ont été déplacés vers la corbeille car il s'agissait d'un doublon, merci de suivre ce post ici-même. Bonne journée à vous. <BR /></FONT></EM></P> Tue, 11 Apr 2023 12:42:08 GMT ciar307 2023-04-11T12:42:08Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/perte-connections-internet/m-p/2408203#M16393 <P>Bonjour,<BR />Avez-vous connaissance de plainte(s) déposée(s) contre SFR pour non respect de la continuité de la connexion fibre dûe à leurs techniciens (sous traitants compris) qui dans les armoires de répartition coupent la connexion fibre d'un client existant pour y connecter un nouveau client ?<BR />Comment avoir un responsable technique travaillant en France Métropolitaine ? sur les 3 premiers mois 2023 , 2 coupures pour 6 semaines sans fibre.<BR />objectif : accéder à l'historique des interventions dans les armoires de répartition (nom du Sous traitant ou nom du technicien)<BR />But : identifier les noms des responsables de déconnexions abusifs de la fibre<BR /><BR />merci</P> <P>&nbsp;</P> <P><EM><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM :</STRONG> Vos autres messages ont été déplacés vers la corbeille car il s'agissait d'un doublon, merci de suivre ce post ici-même. Bonne journée à vous. <BR /></FONT></EM></P> Tue, 11 Apr 2023 12:42:08 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/perte-connections-internet/m-p/2408203#M16393 ciar307 2023-04-11T12:42:08Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/perte-connections-internet/m-p/2408311#M16407 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1395624">@ciar307</a>&nbsp;<BR />Afin de faire le point sur le dysfonctionnement que vous rencontrez, je vous invite à solliciter un rappel via votre application SFR &amp; Moi.&nbsp;Rendez-vous dans la rubrique Aide. Ainsi, un conseiller ayant la main sur votre dossier reviendra vers vous dans les meilleurs délais pour faire le point avec vous.&nbsp;<BR />En vous souhaitant une bonne journée.&nbsp;</P> Wed, 12 Apr 2023 08:55:38 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/perte-connections-internet/m-p/2408311#M16407 Yann 2023-04-12T08:55:38Z