Perte d'internet depuis le 18/03/2023

estelleco03 — Mon, 27 Mar 2023 09:43:22 GMT

Depuis 18.03.

Nous n'avons plu internet.

Prêt d'une box wifi qui n'a pas fonctionné du week-end qui en suivait.

Technicien prévu pas avant le 27 mars.

Rdv de 8/10H pour le TECHNICIEN ce jours là.

Technicien au abonnés absent.

Et on me dit au téléphone que je dois attendre toute la journée à la maison, pour l'arrivée du technicien.

Vous êtes sérieux SFR.

Re : Perte d'internet depuis le 18/03/2023

Yann — Tue, 28 Mar 2023 09:34:47 GMT

Bonjour @estelleco03
Si à ce jour vous n'avez pas récupéré votre accès à Internet, je vous invite à relancer à nouveau le Service Client SFR. Un conseiller ayant accès à votre dossier pourra vous en dire plus et faire un point avec vous sur la situation.
Bonne journée à vous.

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