Pas de wifi depuis le 07/03 75018

sofiadr01 — Fri, 10 Mar 2023 15:10:04 GMT

Plus de wifi depuis le 07/03

échec de la procédure SFR&moi

box éteinte rallumée reset et le wifi n’est toujours pas présent.
Un incident avait déjà eu lieu le 2 mars.
Que doit on faire svp ?
merci

Re : Pas de wifi depuis le 07/03 75018

Yann — Fri, 10 Mar 2023 15:24:21 GMT

Bonjour @sofiadr01
Si l'auto-diagnostic n'a rien donné, je vous suggère de solliciter un rappel, toujours depuis votre application SFR & Moi.
Pour programmer le rappel, rendez-vous dans la rubrique Aide. Ainsi, un conseiller reviendra vers vous dans les meilleurs délais pour faire le point sur la situation.
Bon après-midi à vous.

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Pas de wifi depuis le 07/03 75018

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