https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/encore-un-probl%C3%A8me-de-fibre-et-pas-de-cl%C3%A9-3-g-fournie/m-p/2401983#M15881 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Je souhaiterais savoir s'il existe des plaintes portées au pénal et collectives contre SFR&nbsp; ? En effet, je subis tous les mois des coupures d'internet dus à des débranchements sauvages : l'armoire où je suis raccordée à Herblay fait l'objet de 75 slots de disponibles or nous sommes 80 clients !! Ce soir j'ai signé de nouveau le problème à l'assistance technique de SFR, et non seulement ils ne savent pas me dire quand le problème sera résolu mais ils refusent de mettre à disposition en boutique une clé 3 G !! C'est inadmissible. Je télétravaille de chez moi donc c'est un empêchement de télétravailler...&nbsp;&nbsp;</P><P>Merci d'avance pour vos retours.</P> Wed, 15 Feb 2023 20:12:47 GMT carolere01 2023-02-15T20:12:47Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/encore-un-probl%C3%A8me-de-fibre-et-pas-de-cl%C3%A9-3-g-fournie/m-p/2401983#M15881 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Je souhaiterais savoir s'il existe des plaintes portées au pénal et collectives contre SFR&nbsp; ? En effet, je subis tous les mois des coupures d'internet dus à des débranchements sauvages : l'armoire où je suis raccordée à Herblay fait l'objet de 75 slots de disponibles or nous sommes 80 clients !! Ce soir j'ai signé de nouveau le problème à l'assistance technique de SFR, et non seulement ils ne savent pas me dire quand le problème sera résolu mais ils refusent de mettre à disposition en boutique une clé 3 G !! C'est inadmissible. Je télétravaille de chez moi donc c'est un empêchement de télétravailler...&nbsp;&nbsp;</P><P>Merci d'avance pour vos retours.</P> Wed, 15 Feb 2023 20:12:47 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/encore-un-probl%C3%A8me-de-fibre-et-pas-de-cl%C3%A9-3-g-fournie/m-p/2401983#M15881 carolere01 2023-02-15T20:12:47Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/encore-un-probl%C3%A8me-de-fibre-et-pas-de-cl%C3%A9-3-g-fournie/m-p/2402032#M15887 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12314210">@carolere01</a>,</P> <P>&nbsp;Afin de déclencher la prise en charge, je vous invite à effectuer un signalement directement via la page SFR :<A href="https://dommages-reseaux.sfr.fr/#top" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank"> Signaler un équipement SFR endommagé sur la voie publique, ou dans les parties communes d’un immeub...<BR /></A>En vous souhaitant une bonne journée. </P> Thu, 16 Feb 2023 13:28:53 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/encore-un-probl%C3%A8me-de-fibre-et-pas-de-cl%C3%A9-3-g-fournie/m-p/2402032#M15887 Magali 2023-02-16T13:28:53Z