https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/plus-d-internet/m-p/2399855#M15645 <P>Bonjour ,&nbsp;</P><P>Je n'est plus de connexion internet depuis 2 jours,&nbsp; sur ma box nb4,&nbsp; je n'est que le voyant traffic allumé et fixe et le bouton service est de couleur rose et fixe, j'ai débranché et rebranché l'alimentation rien ne change,&nbsp; le bouton reset non plus n'a aucun impact sur la box. Bref je ne sait plus quoi faire,&nbsp; la box est telle hs?&nbsp;</P> Sun, 29 Jan 2023 15:56:14 GMT dominiqueha01 2023-01-29T15:56:14Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/plus-d-internet/m-p/2399855#M15645 <P>Bonjour ,&nbsp;</P><P>Je n'est plus de connexion internet depuis 2 jours,&nbsp; sur ma box nb4,&nbsp; je n'est que le voyant traffic allumé et fixe et le bouton service est de couleur rose et fixe, j'ai débranché et rebranché l'alimentation rien ne change,&nbsp; le bouton reset non plus n'a aucun impact sur la box. Bref je ne sait plus quoi faire,&nbsp; la box est telle hs?&nbsp;</P> Sun, 29 Jan 2023 15:56:14 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/plus-d-internet/m-p/2399855#M15645 dominiqueha01 2023-01-29T15:56:14Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/plus-d-internet/m-p/2399891#M15646 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/8070689">@dominiqueha01</a>&nbsp;, <BR /><BR />Dans un premier temps je vous invite à établir un auto-diagnostic sur votre ligne. Pour se faire téléchargez l'application&nbsp;via l'application <A href="https://www.sfr.fr/sfr-et-moi/vos-services-sfr/sfr-et-moi.html" target="_blank">SFR&amp;Moi</A> puis allez dans <STRONG>Assistance</STRONG> ensuite <STRONG>État de la ligne</STRONG> et enfin <STRONG>Lancer un diagnostic</STRONG>.<BR />Espérant avoir pu vous aider. <BR /><BR />Bonne journée.</P> Mon, 30 Jan 2023 07:59:17 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/plus-d-internet/m-p/2399891#M15646 Antony 2023-01-30T07:59:17Z