sujet Re : Panne dans Perte de la connexion

Panne

gigidul — Thu, 26 Jan 2023 07:18:13 GMT

Panne depuis un mois.deux techniciens sont passés impossible de trouver la panne . devait revenir aujourd'hui.on attend toujours.pas de nouvelles.ce n'est pas sérieux.je suis chez SFR depuis plus de dix ans.si demain nous sommes toujours dans la même situation je résilie mon abonnement .

Ras le bol de nous faire attendre sans TV et Internet.

Re : Panne

Valentin — Fri, 27 Jan 2023 10:44:54 GMT

Bonjour @gigidul,

Je comprends totalement votre ressenti face à cette situation. La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici. Aussi je vous invite à porter une nouvelle réclamation auprès du Service Technique SFR afin que votre demande soit prise en charge.

Bonne journée à vous !