https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/plus-de-connexion/m-p/2396098#M15351 <P>Bonsoir</P><P>Plus de connexion internet plusieurs fois depuis un mois .&nbsp;</P><P>Les techniciens se déplacent. Débranchent et rebranchent qq d autre au lieu de résoudre le pb.</P><P>Dommage que l on ne puisse pas nous mêmes accéder au boîtier extérieur et faire le taf SFR.</P><UL><LI>Je vais aller voir la concurrence</LI></UL> Thu, 29 Dec 2022 18:28:22 GMT magalietr01 2022-12-29T18:28:22Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/plus-de-connexion/m-p/2396098#M15351 <P>Bonsoir</P><P>Plus de connexion internet plusieurs fois depuis un mois .&nbsp;</P><P>Les techniciens se déplacent. Débranchent et rebranchent qq d autre au lieu de résoudre le pb.</P><P>Dommage que l on ne puisse pas nous mêmes accéder au boîtier extérieur et faire le taf SFR.</P><UL><LI>Je vais aller voir la concurrence</LI></UL> Thu, 29 Dec 2022 18:28:22 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/plus-de-connexion/m-p/2396098#M15351 magalietr01 2022-12-29T18:28:22Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/plus-de-connexion/m-p/2396208#M15361 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12271127">@magalietr01</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Je comprends votre ressenti face à cette situation. Sachez que ces problématiques ont été relevées et bien identifiées de notre côté. Ces débranchements sauvages sont inacceptables.</P> <P><BR />À mon niveau, n'étant pas en lien avec les services client et technique, je ne suis pas habilités à agir sur les requêtes des abonnés qui viennent témoigner sur la Communauté SFR, ce qui n'empêche pas bien sûr d'en prendre compte.</P> <P><BR /></P> <P>Si ce problème persiste, je vous invite à prendre rendez-vous avec un technicien en passant par <A href="http://m.me/SFR" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Facebook</A> ou <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Twitter</A>, un conseiller ayant accès à votre dossier vous indiquera la marche à suivre. J'espère sincèrement que vous n'aurez plus à le faire cependant.</P> <P><BR /></P> <P>En vous souhaitant une bonne journée.</P> Fri, 30 Dec 2022 13:06:06 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/plus-de-connexion/m-p/2396208#M15361 Magali 2022-12-30T13:06:06Z