https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/coupure-totale/m-p/2395432#M15310 Thu, 22 Dec 2022 10:58:15 GMT philippevi10 2022-12-22T10:58:15Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/coupure-totale/m-p/2395432#M15310 Thu, 22 Dec 2022 10:58:15 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/coupure-totale/m-p/2395432#M15310 philippevi10 2022-12-22T10:58:15Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/coupure-totale/m-p/2395507#M15322 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9056661">@philippevi10</a>, <BR /></P> <P><BR /></P> <P>Si votre connexion n'est pas encore rétablie sachez que via l'application <A href="https://www.sfr.fr/sfr-et-moi/vos-services-sfr/sfr-et-moi.html" target="_blank">SFR&amp;Moi</A>, vous avez la possibilité d'établir un auto-diagnostic sur votre ligne. Pour se faire téléchargez l'application puis allez dans <STRONG>Assistance</STRONG> ensuite <STRONG>État de la ligne</STRONG> et enfin <STRONG>Lancer un diagnostic</STRONG>. Vous pouvez aussi vous enquérir de l'état de votre ligne ainsi que des incidents en cours via la page dédiée aux <STRONG><A href="https://assistance.sfr.fr/form/incidents/reseau-fixe.html" target="_blank">Incidents fixe</A>.</STRONG><BR />Espérant avoir pu vous aider. <BR /><BR />Bonne journée <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span>&nbsp;</P> Fri, 23 Dec 2022 07:30:13 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/coupure-totale/m-p/2395507#M15322 Antony 2022-12-23T07:30:13Z