https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/1-mois-et-demi-que-ma-box-ne-marche-pas/m-p/2390107#M14673 <P>Bonjour</P> <P>Tu devrais tenter de les contacter par le <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-technique-fixe.html" target="_self">tchat technique</A> lorsqu'il est ouvert.</P> <P>@+</P> Fri, 11 Nov 2022 10:17:00 GMT Ricouz 2022-11-11T10:17:00Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/1-mois-et-demi-que-ma-box-ne-marche-pas/m-p/2390063#M14670 <P>Bonjour,</P> <P>Cela fait 1 mois et demi que ma box ne marche pas. J'ai été en contact à plusieurs reprises avec le service client pour qu'ils m'aident.</P> <P>La seule solution qu'ils me proposaient était un RDV avec un technicien. Sauf que, à 3 reprises le technicien ne s'est pas présenté à mon domicile.&nbsp;</P> <P>Clou du spectacle, ces gens ont eu l'audace de me faire parvenir par mail les comptes-rendus d'intervention validés.&nbsp; Je fais remonté l'information à SFR qui me dit d'attendre au plus 48h pour être rappelé par les techniciens... Sans suite évidemment.</P> <P>Je suis extrêmement déçu de leur comportement. Puisqu'ils continuent à prélever sur mon compte bien évidemment....</P> <P>Ils se moquent de moi.&nbsp;</P> <P>Comment puis-je être en contact avec les gens du service technique ?</P> <P>&nbsp;</P> <P>Merci d'avance</P> <P>&nbsp;</P> Sat, 12 Nov 2022 09:30:48 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/1-mois-et-demi-que-ma-box-ne-marche-pas/m-p/2390063#M14670 palmierivi01 2022-11-12T09:30:48Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/1-mois-et-demi-que-ma-box-ne-marche-pas/m-p/2390107#M14673 <P>Bonjour</P> <P>Tu devrais tenter de les contacter par le <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-technique-fixe.html" target="_self">tchat technique</A> lorsqu'il est ouvert.</P> <P>@+</P> Fri, 11 Nov 2022 10:17:00 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/1-mois-et-demi-que-ma-box-ne-marche-pas/m-p/2390107#M14673 Ricouz 2022-11-11T10:17:00Z