https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/probl%C3%A8me-de-connexion-tr%C3%A8s-r%C3%A9gulier/m-p/2387873#M14422 <P>Bonjour,</P> <P>&nbsp;</P> <P>il y a 3 semaines j'ai souscrit à l'offre sfr ZTE, et les galères s'enchainent.</P> <P>&nbsp;</P> <P>La première semaine 1 jours sans internet, j'ai appelé le service clients et ils m'ont dis qu'il y avait des travaux sur la ligne.</P> <P>&nbsp;</P> <P>La deuxième semaine 3 jours sans internet, là encore travaux sur la ligne.</P> <P>&nbsp;</P> <P>J'ai également un forfait téléphonique avec sfr, quand internet ne marchait pas je n'avais également pas de réseau avec mon téléphone, très pratique en passant.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Troisième semaine, ça fait 3 jours que je n'est pas internet, mais mon téléphone marche. Service client = travaux sur la ligne... Sont t-il si mauvais les gars de la maintenance, j'en doute.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Tous les voyants de ma box sont au bleue, les autre panne ils étaient au rouge.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Faut t'il patienter où ca va toujours être comme ça? en 3 semaines j'ai eu 2 semaines d'Internet, par contre la facture est toujours la même.</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM : </STRONG>Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !</FONT></P> Fri, 28 Oct 2022 06:18:15 GMT baz86 2022-10-28T06:18:15Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/probl%C3%A8me-de-connexion-tr%C3%A8s-r%C3%A9gulier/m-p/2387873#M14422 <P>Bonjour,</P> <P>&nbsp;</P> <P>il y a 3 semaines j'ai souscrit à l'offre sfr ZTE, et les galères s'enchainent.</P> <P>&nbsp;</P> <P>La première semaine 1 jours sans internet, j'ai appelé le service clients et ils m'ont dis qu'il y avait des travaux sur la ligne.</P> <P>&nbsp;</P> <P>La deuxième semaine 3 jours sans internet, là encore travaux sur la ligne.</P> <P>&nbsp;</P> <P>J'ai également un forfait téléphonique avec sfr, quand internet ne marchait pas je n'avais également pas de réseau avec mon téléphone, très pratique en passant.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Troisième semaine, ça fait 3 jours que je n'est pas internet, mais mon téléphone marche. Service client = travaux sur la ligne... Sont t-il si mauvais les gars de la maintenance, j'en doute.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Tous les voyants de ma box sont au bleue, les autre panne ils étaient au rouge.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Faut t'il patienter où ca va toujours être comme ça? en 3 semaines j'ai eu 2 semaines d'Internet, par contre la facture est toujours la même.</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM : </STRONG>Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !</FONT></P> Fri, 28 Oct 2022 06:18:15 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/probl%C3%A8me-de-connexion-tr%C3%A8s-r%C3%A9gulier/m-p/2387873#M14422 baz86 2022-10-28T06:18:15Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/probl%C3%A8me-de-connexion-tr%C3%A8s-r%C3%A9gulier/m-p/2387943#M14428 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12214902">@baz86</a>&nbsp;et bienvenue sur la Communauté d'entraide SFR !</P> <P><BR /></P> <P>Je comprends votre questionnement face à ces problèmes de connexion que vous rencontrez depuis votre souscription. Je suis navré pour le désagrément.&nbsp;</P> <P><BR /></P> <P>Je vous invite à patienter. Si des travaux sont en cours sur la ligne cela veut dire que les techniciens SFR sont sur le pont et font le maximum pour résoudre le souci dans les meilleurs délais.&nbsp;</P> <P><BR /></P> <P>Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension.</P> <P>Bonne journée <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span></P> Fri, 28 Oct 2022 09:47:58 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/probl%C3%A8me-de-connexion-tr%C3%A8s-r%C3%A9gulier/m-p/2387943#M14428 Valentin 2022-10-28T09:47:58Z