https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/panne/m-p/2387444#M14384 <P>Bonsoir rien à signaler depuis ma souscription chez vous et là à 20:00 coupure message erreur depuis plus de télé et d internet la boxe reste allumer sur power et les autres éteins que faire&nbsp;</P> Tue, 25 Oct 2022 18:37:39 GMT vanessaes02 2022-10-25T18:37:39Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/panne/m-p/2387444#M14384 <P>Bonsoir rien à signaler depuis ma souscription chez vous et là à 20:00 coupure message erreur depuis plus de télé et d internet la boxe reste allumer sur power et les autres éteins que faire&nbsp;</P> Tue, 25 Oct 2022 18:37:39 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/panne/m-p/2387444#M14384 vanessaes02 2022-10-25T18:37:39Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/panne/m-p/2387519#M14391 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12212838">@vanessaes02</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Dans un premier temps, vous pouvez vérifier si un incident touche votre zone sur <A href="https://www.sfr.fr/cas/login?service=https%3A%2F%2Fassistance.sfr.fr%2Fruntime%2Fj_spring_cas_security_check#sfrintid=FS_Consulter-les-incidents-fixe" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">ce site</A>.</P> <P><BR /></P> <P>Si rien n'apparaît, effectuez un diagnostic de vos équipements via l'application mobile <A href="https://www.sfr.fr/sfr-et-moi/vos-services-sfr/sfr-et-moi.html#sfrclicid=F_topic_sfr-et-moi-sfr-appli" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">SFR &amp; Moi</A> (rubrique <STRONG>Assistance &gt; État de la ligne &gt; Lancer un diagnostic</STRONG>) afin de voir si tout est en ordre au niveau de votre matériel.</P> <P><BR /></P> <P>Bonne journée !</P> Wed, 26 Oct 2022 08:17:29 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/panne/m-p/2387519#M14391 Magali 2022-10-26T08:17:29Z