https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/d%C3%A9connexion-fr%C3%A9quente/m-p/2386195#M14203 <P>Impossible d'obtenir de SFR une solution aux deconnexions fréquentes de la box 8 malgré le passage du technicien et de nombreux appels au service technique. De nombreuses heures perdues</P><P>Ils me promettent depuis de nombreux mois le passage à la fibre mais rien ne vient ou me proposent des réductions mais avec engagement de 12 mois de crainte que je rejoigne Orange qui a installé la fibre dans mon immeuble !</P><P>S'agit-il d'une déficience de la box SFR qu'ils ne parviennent pas à régler ?</P><P>Sont-ils capable de régler ce problème ?</P><P>&nbsp;</P> Tue, 18 Oct 2022 14:00:27 GMT caillou09 2022-10-18T14:00:27Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/d%C3%A9connexion-fr%C3%A9quente/m-p/2386195#M14203 <P>Impossible d'obtenir de SFR une solution aux deconnexions fréquentes de la box 8 malgré le passage du technicien et de nombreux appels au service technique. De nombreuses heures perdues</P><P>Ils me promettent depuis de nombreux mois le passage à la fibre mais rien ne vient ou me proposent des réductions mais avec engagement de 12 mois de crainte que je rejoigne Orange qui a installé la fibre dans mon immeuble !</P><P>S'agit-il d'une déficience de la box SFR qu'ils ne parviennent pas à régler ?</P><P>Sont-ils capable de régler ce problème ?</P><P>&nbsp;</P> Tue, 18 Oct 2022 14:00:27 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/d%C3%A9connexion-fr%C3%A9quente/m-p/2386195#M14203 caillou09 2022-10-18T14:00:27Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/d%C3%A9connexion-fr%C3%A9quente/m-p/2386408#M14225 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12205511">@caillou09</a>&nbsp;et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide,&nbsp;</P> <P>Si à ce jour vous n'avez pas été recontacté pour faire un point sur le dysfonctionnement que vous rencontrez, à savoir les déconnexions, je vous invite fortement à solliciter un rappel via votre application SFR &amp; Moi.&nbsp;<BR />Pour ce faire, rendez-vous sur l'appli, dans le menu Assistance, pour choisir Etre rappelé. Un conseiller ayant la main sur votre dossier reviendra ainsi rapidement vers vous.&nbsp;<BR />Bonne journée.&nbsp;<BR /></P> Wed, 19 Oct 2022 10:54:28 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/d%C3%A9connexion-fr%C3%A9quente/m-p/2386408#M14225 Yann 2022-10-19T10:54:28Z