https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/d%C3%A9lai-technicien-inadmissible/m-p/2381196#M13854 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12172311">@sarlda02</a>&nbsp;<BR />Afin de faire un point sur la situation et le dysfonctionnement que vous rencontrez, je vous invite à relancer directement le <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/#sfrintid=FS_Contacter-le-service-client_PAR" target="_blank">Service Client SFR</A>. Un conseiller ayant la main sur votre dossier pourra vous renseigner et vous aider. En parallèle, le temps du traitement de votre panne, sachez que<A href="https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/perte-connexion/internet-tv-continuite-services.html#:~:text=Pour%20continuer%20%C3%A0%20recevoir%20vos,%3E%20Vos%20transferts%20d'appel." target="_blank"> SFR met en place une continuité de services.</A>&nbsp;</P> Thu, 15 Sep 2022 08:12:57 GMT Yann 2022-09-15T08:12:57Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/d%C3%A9lai-technicien-inadmissible/m-p/2381087#M13852 <P>Bonjour,</P><P>Il y a eu une panne collective il y a 12j puis depuis le début d'après-midi nouvelle panne !</P><P>Internet en intermittence, sfr m'informe que c'est un problème box local.</P><P>Me propose un passage de technicien au plus tôt dans 8 jours !!!</P><P>Donc 8 jours sans internet, ce n'est pas acceptable pour moi, je vais signaler ce problème mais avant je souhaiterais savoir si d'autres personnes ont eu ce type de délai supérieur à une semaine pour un passage de technicien suite à une panne afin de faire un signalement global auprès des autorités si c'est le cas ?</P><P>Merci à vous</P> Wed, 14 Sep 2022 15:07:47 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/d%C3%A9lai-technicien-inadmissible/m-p/2381087#M13852 sarlda02 2022-09-14T15:07:47Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/d%C3%A9lai-technicien-inadmissible/m-p/2381196#M13854 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12172311">@sarlda02</a>&nbsp;<BR />Afin de faire un point sur la situation et le dysfonctionnement que vous rencontrez, je vous invite à relancer directement le <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/#sfrintid=FS_Contacter-le-service-client_PAR" target="_blank">Service Client SFR</A>. Un conseiller ayant la main sur votre dossier pourra vous renseigner et vous aider. En parallèle, le temps du traitement de votre panne, sachez que<A href="https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/perte-connexion/internet-tv-continuite-services.html#:~:text=Pour%20continuer%20%C3%A0%20recevoir%20vos,%3E%20Vos%20transferts%20d'appel." target="_blank"> SFR met en place une continuité de services.</A>&nbsp;</P> Thu, 15 Sep 2022 08:12:57 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/d%C3%A9lai-technicien-inadmissible/m-p/2381196#M13854 Yann 2022-09-15T08:12:57Z