sujet Re: Re : Problème de réseau WiFi - PS5 dans Perte de la connexion

Problème de réseau WiFi - PS5

XYZ5778 — Sat, 03 Sep 2022 20:54:01 GMT

Bonjour à tous et à toutes,

Ayant pu avoir la PS5, celle-ci, même connecté à ma box en filaire, semble rendre les connexions internet en Wifi TRES TRES TRES lente.. Et je n'arrive pas à expliquer pourquoi.

Voici, ci-dessous, les mesures (via SFR) de ma connexion Wifi, sans la PS5 (première capture) et avec la PS5 allumé (2nd capture), mais en filaire.

Est-ce que quelqu'un a déjà eu un problème similaire?

Pour info, j'ai une box RED fibre.

Merci à tous.tes !

Re : Problème de réseau WiFi - PS5

Valentin — Mon, 05 Sep 2022 10:18:46 GMT

Bonjour @XYZ5778 et bienvenue sur la Communauté d'entraide SFR !

Je comprends votre questionnement sur le sujet, en revanche les services RED et SFR sont bien distincts, aussi je vous invite à vous rendre sur la Communauté RED afin que les Experts RED vous répondent. Vous pouvez aussi contacter le service client RED.

En vous souhaitant une bonne journée 🙂

Re: Re : Problème de réseau WiFi - PS5

XYZ5778 — Thu, 08 Sep 2022 17:39:44 GMT

Bonjour Valentin,

Merci pour cette aide, j'ai pu le mettre sur le profil RED by SFR.

Est-ce possible de supprimer mon "compte" dorinegi01? En effet, je n'en aurais pas d'utilité étant donné que je suis sur RED.

Merci !

Re: Re : Problème de réseau WiFi - PS5

Valentin — Fri, 09 Sep 2022 09:14:16 GMT

Bonjour @XYZ5778,

Avec grand plaisir 🙂

Je vais procéder à la suppression de votre compte. Vous ne pourrez donc plus vous connecter à la Communauté d'entraide SFR.

En vous souhaitant une bonne continuation 😉