sujet Re : Plus de télé et d’internet sur tourcoing dans Perte de la connexion

Plus de télé et d’internet sur tourcoing

alexispr01 — Sun, 04 Sep 2022 15:10:32 GMT

Re: Plus de télé et d’internet sur tourcoing

anniedu21 — Sun, 04 Sep 2022 15:35:21 GMT

@alexispr01

Bonjour.

Êtes vous plusieurs à avoir cette interruption ?

Êtes-vous en immeuble ?

Il faut faire un test de connexion sur votre espace personnel SFR mon compte.

En fonction : Il faut appeler le service technique pour obtenir un RV !

En attendant vous pouvez re brancher votre TV avec un ancien câble jusqu'à la prise murale antenne hertzienne pour obtenir les chaînes TNT !

Bon courage en attendant.

Re : Plus de télé et d’internet sur tourcoing

Yann — Mon, 05 Sep 2022 12:34:45 GMT

Bonjour @alexispr01
Je vous invite à vérifier si un dysfonctionnement est signalé sur votre application SFR & Moi.
En attendant votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.