https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/depuis-janvier-perte-de-connexion/m-p/2379505#M13725 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11736764">@alinegr01</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Si ce n'est pas déjà fait, je vous invite, via votre application <A href="https://www.sfr.fr/sfr-et-moi/vos-services-sfr/sfr-et-moi.html" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">SFR&amp;Moi</A>, à établir un auto-diagnostic sur votre ligne. Pour ce faire téléchargez l'application puis allez dans <STRONG>Assistance</STRONG> ensuite <STRONG>État de la ligne</STRONG> et enfin <STRONG>Lancer un diagnostic</STRONG>.</P> <P><BR />Vous réaliserez ainsi une batterie de tests permettant d'identifier puis de traiter l'éventuel dysfonctionnement qui impacte votre ligne/matériel.<BR />Des pistes de résolution vous seront directement proposées.<BR /><BR />En vous souhaitant une bonne journée.</P> Sat, 03 Sep 2022 08:38:02 GMT Magali 2022-09-03T08:38:02Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/depuis-janvier-perte-de-connexion/m-p/2379466#M13723 <P>Depuis janvier : perte de connexion sa part . reviens et maintenant depuis hier SFR wifi fon. Bug. Sa me fais connecté mais aucun accès internet . Je dois faire quoi svp ?</P> Sat, 03 Sep 2022 07:15:22 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/depuis-janvier-perte-de-connexion/m-p/2379466#M13723 alinegr01 2022-09-03T07:15:22Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/depuis-janvier-perte-de-connexion/m-p/2379505#M13725 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11736764">@alinegr01</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Si ce n'est pas déjà fait, je vous invite, via votre application <A href="https://www.sfr.fr/sfr-et-moi/vos-services-sfr/sfr-et-moi.html" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">SFR&amp;Moi</A>, à établir un auto-diagnostic sur votre ligne. Pour ce faire téléchargez l'application puis allez dans <STRONG>Assistance</STRONG> ensuite <STRONG>État de la ligne</STRONG> et enfin <STRONG>Lancer un diagnostic</STRONG>.</P> <P><BR />Vous réaliserez ainsi une batterie de tests permettant d'identifier puis de traiter l'éventuel dysfonctionnement qui impacte votre ligne/matériel.<BR />Des pistes de résolution vous seront directement proposées.<BR /><BR />En vous souhaitant une bonne journée.</P> Sat, 03 Sep 2022 08:38:02 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/depuis-janvier-perte-de-connexion/m-p/2379505#M13725 Magali 2022-09-03T08:38:02Z