sujet Re: Re : Perte de connexion dans Perte de la connexion

Perte de connexion

nathaliesc01 — Tue, 30 Aug 2022 16:56:10 GMT

Depuis 5 jours perte de connexion

20 échanges téléphoniques, chaque conseille a son interprétation mais pas de solution

Enfin on m autorise l intervention du technicien et 2h avant il m appele le rendez-vous est annulé, j ai l impression d être dans 1 caméra cachée

Je dois retourner sur mon lieu de travail qui se trouve à 100km car je n ai pas de réseau

Et pas de solution

Une comédie en plusieurs actes

Vive SFR

Re : Perte de connexion

Antony — Wed, 31 Aug 2022 14:42:18 GMT

Bonjour @nathaliesc01,

Un nouveau rendez-vous a-t-il été programmé ?

SI ça n'est pas le cas je vous invite à programmer un nouveau rendez-vous technicien au plus vite. Pour se faire il vous suffit de porter une nouvelle réclamation auprès du Service Client SFR.

Bonne journée !

Re: Re : Perte de connexion

nathaliesc01 — Wed, 31 Aug 2022 18:01:06 GMT

Bonjour

Au plus vite c est 1 expression qui n est pas de.circonstance lol je dois attendre jeudi en espérant que le technicien se présente

Re: Re : Perte de connexion

Ryry — Wed, 31 Aug 2022 18:25:59 GMT

@nathaliesc01 a écrit :

Au plus vite c est 1 expression qui n est pas de.circonstance lol je dois attendre jeudi en espérant que le technicien se présente

C'était "programmer" qui était au plus vite 🤣 pas la date obtenue 😉

Allez, c'était une vanne pour un petit sourire car je sais que les pertes totales de connexion, qui durent, c'est vraiment pénible !

Bon courage et espérons que tout se résolve bien !

À+

Re: Re : Perte de connexion

nathaliesc01 — Wed, 31 Aug 2022 18:29:19 GMT

Le.sourire, je l ai perdu hier soir après 1 ème appel avec vos collègues.

Re: Re : Perte de connexion

Ryry — Wed, 31 Aug 2022 22:08:03 GMT

@nathaliesc01 a écrit :

appel avec vos collègues.

Méprise, nous ici nous sommes sur un forum d'entraide entre clients (que nous sommes toi et moi).

Ce ne sont pas plus mes collègues que les tiens 🙂 Sourire encore !

Mais bon espérons que ta mésaventure ne dure pas des semaines voire des mois comme ça peut arriver parfois !

À+