sujet Re: Re : Débit internet insuffisant dans Perte de la connexion

Débit internet insuffisant

mamyvonne — Mon, 29 Aug 2022 14:30:07 GMT

Impossible de regarder la télévision, coupures trop fréquentes du débit .

appel d'un technicien qui prêtant booster le ligne, sans résultats.

Merci

Re : Débit internet insuffisant

Antony — Tue, 30 Aug 2022 09:48:59 GMT

Bonjour @mamyvonne,

Votre télévision est-elle connectée via câble Ethernet ou en WIFI ?

Disposez-vous de l'ADSL ou de la Fibre ?

À votre écoute.

Bonne journée !

Re: Re : Débit internet insuffisant

mamyvonne — Tue, 30 Aug 2022 12:34:46 GMT

ADSL et WiFi.

Merci

Re: Re : Débit internet insuffisant

jnq35 — Tue, 30 Aug 2022 13:16:29 GMT

Bonjour en adsl votre débit dépend de la longueur de votre ligne. Voir ici https://www.degrouptest.com/

Et ensuite en wifi le débit est perturbé par les interférences radios entre accès wifi ainsi que les matériaux à traverser.

Bref vous cumulé tous les obstacles à un bon débit.

Re: Re : Débit internet insuffisant

mamyvonne — Tue, 30 Aug 2022 15:39:23 GMT

Merci,nous attendons la fibre avec impatience.

Par contre je ne comprends pas pourquoi je peux regarder Netflix sans problème ?

Re: Re : Débit internet insuffisant

Antony — Tue, 30 Aug 2022 15:46:14 GMT

Rebonjour @mamyvonne,

Tout d'abord merci à @jnq35 pour son intervention, en complément je me permets de vous dire qu'il possible d'optimiser la couverture de votre réseau WIFI.

Pour se faire je vous inviter à consulter cet article dédié.

Pour rappel les débit annoncés sur votre contrat sont des débits maximum théoriques en connexion câblée (Ethernet et non pas WIFI).

Je vous invite donc à consulter toute la documentation fournie ici et plus haut, afin d'optimiser la qualité de votre signal autant que faire ce peu !

Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée 🙂