https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/panne-wifi-nord-de-lyon-depuis-le-16-08-2022/m-p/2377189#M13417 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Depuis maintenant plus de 24h mon réseau wifi ne fonctionne plus, l'analyse de la ligne indique un incident.</P><P>Le service client que j'ai eu ce matin au téléphone m'a indiqué que le problème serait réglé dans la journée, cependant je n'ai toujours pas internet.&nbsp;</P><P>Combien de temps faut il pour résoudre un problème comme ça car je besoin de travailler !</P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement,</P> Wed, 17 Aug 2022 19:10:29 GMT richa000 2022-08-17T19:10:29Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/panne-wifi-nord-de-lyon-depuis-le-16-08-2022/m-p/2377189#M13417 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Depuis maintenant plus de 24h mon réseau wifi ne fonctionne plus, l'analyse de la ligne indique un incident.</P><P>Le service client que j'ai eu ce matin au téléphone m'a indiqué que le problème serait réglé dans la journée, cependant je n'ai toujours pas internet.&nbsp;</P><P>Combien de temps faut il pour résoudre un problème comme ça car je besoin de travailler !</P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement,</P> Wed, 17 Aug 2022 19:10:29 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/panne-wifi-nord-de-lyon-depuis-le-16-08-2022/m-p/2377189#M13417 richa000 2022-08-17T19:10:29Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/panne-wifi-nord-de-lyon-depuis-le-16-08-2022/m-p/2377246#M13423 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12143923">@richa000</a>&nbsp;et bienvenue sur la Communauté d'entraide SFR !</P> <P><BR /></P> <P>Je comprends votre réaction et le fait que vous ayez besoin d'une connexion internet pour travailler. La résolution d'un incident peut prendre quelques heures comme plusieurs jours selon l'importance de&nbsp;la panne.&nbsp;</P> <P><BR /></P> <P>L'incident sur votre ligne&nbsp;est toujours en cours actuellement, les équipes techniques SFR travaillent actuellement à sa résolution.&nbsp;Pour patienter, sachez que vous bénéficiez de la continuité de vos services, avec le prêt d'un <A href="https://bit.ly/2MgSymt" target="_blank">webtrotter</A>.</P> <P><BR /></P> <P>Je vous remercie&nbsp;pour votre patience et vous souhaite une bonne journée.</P> Thu, 18 Aug 2022 10:35:31 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/panne-wifi-nord-de-lyon-depuis-le-16-08-2022/m-p/2377246#M13423 Valentin 2022-08-18T10:35:31Z