https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/coupure-internet/m-p/2376049#M13300 <P>Bonjour,</P><P>je vis sur Villeneuve D’Ascq dans le nord et depuis près d’un mois et demi nous vivons au rythme des coupures internet qui vont de 10 mn a plus de 2h…</P><P>Internet plante et la box se bloque à l’etape 1/4. Je ne compte plus les appels au service client…</P><P>suis-je le seul dans ce cas ? Franchement je ne crois plus un mot de ce que me dit le service client…</P><P>&nbsp;</P><P>merci pour votre retour <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span></P><P>&nbsp;</P> Tue, 09 Aug 2022 19:47:48 GMT brianfr01 2022-08-09T19:47:48Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/coupure-internet/m-p/2376049#M13300 <P>Bonjour,</P><P>je vis sur Villeneuve D’Ascq dans le nord et depuis près d’un mois et demi nous vivons au rythme des coupures internet qui vont de 10 mn a plus de 2h…</P><P>Internet plante et la box se bloque à l’etape 1/4. Je ne compte plus les appels au service client…</P><P>suis-je le seul dans ce cas ? Franchement je ne crois plus un mot de ce que me dit le service client…</P><P>&nbsp;</P><P>merci pour votre retour <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span></P><P>&nbsp;</P> Tue, 09 Aug 2022 19:47:48 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/coupure-internet/m-p/2376049#M13300 brianfr01 2022-08-09T19:47:48Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/coupure-internet/m-p/2376153#M13317 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/8310354">@brianfr01</a>&nbsp;et bienvenue sur la Communauté d'entraide SFR !</P> <P><BR /></P> <P>Je comprends tout à fait votre ressenti face à cette situation. En revanche,&nbsp;la Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici.</P> <P><BR /></P> <P>Je vous invite à vous tourner vers un technicien SFR via le <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-technique-et-commercial-sfr.html" target="_blank">chat technique</A>&nbsp;afin qu'il prenne en charge votre demande.&nbsp;</P> <P><BR /></P> <P>En vous souhaitant une bonne fin de journée.</P> Wed, 10 Aug 2022 14:36:04 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/coupure-internet/m-p/2376153#M13317 Valentin 2022-08-10T14:36:04Z