https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/red-micro-coupures-wifi/m-p/2372227#M12964 <P>Bonjour. Je suis client red depuis maintenant près de 6 ans. Je viens de déménager et de repasser à l'ADSL (j'ai une NB6).</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pas de problème pour installer ma box, mais je constate un problème assez désagréable. Sur mon PC, je subis régulièrement (toutes les 5-10 minutes) des micro-coupures de wifi qui m'empêchent de naviguer sur internet (ces micro-coupures affectent mon navigateur mais également d'autres applications). C'est assez particulier, car les voyants de la box restent allumés et au vert. Et, à la réflexion, je ne suis même pas sûr que cela s'applique à mon autre PC ou à mon téléphone, je ne crois pas avoir constaté cette gêne sur mes autres appareils. Pour info mon PC est à environ 1m de la box, j'ai également changé la position de la box afin d'être sûr que le problème ne venait pas d'une interférence quelconque.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Je me demande donc si le problème vient de ma box (qui est neuve, utilisée depuis 2 semaine), de ma ligne qui serait potentiellement instable, ou bien d'un réglage/driver de mon PC. Jusqu'à présent je n'avais néanmoins jamais subi de tels désagréments sur mon PC...</P> <P>&nbsp;</P> <P>Un grand merci pour votre aide,</P> <P>David</P> Sat, 09 Jul 2022 14:19:51 GMT dgdr33 2022-07-09T14:19:51Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/red-micro-coupures-wifi/m-p/2372227#M12964 <P>Bonjour. Je suis client red depuis maintenant près de 6 ans. Je viens de déménager et de repasser à l'ADSL (j'ai une NB6).</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pas de problème pour installer ma box, mais je constate un problème assez désagréable. Sur mon PC, je subis régulièrement (toutes les 5-10 minutes) des micro-coupures de wifi qui m'empêchent de naviguer sur internet (ces micro-coupures affectent mon navigateur mais également d'autres applications). C'est assez particulier, car les voyants de la box restent allumés et au vert. Et, à la réflexion, je ne suis même pas sûr que cela s'applique à mon autre PC ou à mon téléphone, je ne crois pas avoir constaté cette gêne sur mes autres appareils. Pour info mon PC est à environ 1m de la box, j'ai également changé la position de la box afin d'être sûr que le problème ne venait pas d'une interférence quelconque.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Je me demande donc si le problème vient de ma box (qui est neuve, utilisée depuis 2 semaine), de ma ligne qui serait potentiellement instable, ou bien d'un réglage/driver de mon PC. Jusqu'à présent je n'avais néanmoins jamais subi de tels désagréments sur mon PC...</P> <P>&nbsp;</P> <P>Un grand merci pour votre aide,</P> <P>David</P> Sat, 09 Jul 2022 14:19:51 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/red-micro-coupures-wifi/m-p/2372227#M12964 dgdr33 2022-07-09T14:19:51Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/red-micro-coupures-wifi/m-p/2372229#M12965 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/10841187">@dgdr33</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Les services RED et SFR sont bien distincts, aussi je vous invite à vous rendre sur la <A href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forums/ct-p/Forums" target="_blank">Communauté RED</A> afin que les Experts RED vous répondent. Vous pouvez aussi contacter le <A href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Je-me-connecte-%C3%A0-mon-Compte/Contacter-un-conseiller-RED/ta-p/296904" target="_blank">service client RED</A>.</P> <P><BR /></P> <P>Bonne journée et bon week-end !&nbsp;</P> Sat, 09 Jul 2022 14:21:22 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/red-micro-coupures-wifi/m-p/2372229#M12965 Robert26 2022-07-09T14:21:22Z