https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/depuis-06-05-2022/m-p/2370778#M12742 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/10390703">@hassanre01</a>&nbsp;et bienvenue sur la Communauté d'entraide SFR !</P> <P><BR /></P> <P><BR /></P> <P dir="ltr">Je vous invite à établir un auto-diagnostic de votre box depuis votre application SFR &amp; Moi. Pour ce faire téléchargez l'application puis allez dans <STRONG>Assistance</STRONG> ensuite <STRONG>État de la ligne</STRONG> et enfin <STRONG>Lancer un diagnostic</STRONG>.</P> <P dir="ltr"></P> <P dir="ltr">Si le dysfonctionnement persiste à la suite de cette manipulation, vous pourrez demander à être rappelé par un conseiller SFR.</P> <P><BR /></P> <P>En vous souhaitant une bonne journée <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span></P> <P><BR /></P> Thu, 23 Jun 2022 11:49:17 GMT Valentin 2022-06-23T11:49:17Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/depuis-06-05-2022/m-p/2370705#M12736 <P>j'ai perdu de la connexion depuis 06/05/2022 jusqu'à maintenant et quand je demande sfr pour envoyer un Technicien &nbsp; il mon dit de payer 60 frais ???</P> Wed, 22 Jun 2022 18:13:42 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/depuis-06-05-2022/m-p/2370705#M12736 hassanre01 2022-06-22T18:13:42Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/depuis-06-05-2022/m-p/2370778#M12742 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/10390703">@hassanre01</a>&nbsp;et bienvenue sur la Communauté d'entraide SFR !</P> <P><BR /></P> <P><BR /></P> <P dir="ltr">Je vous invite à établir un auto-diagnostic de votre box depuis votre application SFR &amp; Moi. Pour ce faire téléchargez l'application puis allez dans <STRONG>Assistance</STRONG> ensuite <STRONG>État de la ligne</STRONG> et enfin <STRONG>Lancer un diagnostic</STRONG>.</P> <P dir="ltr"></P> <P dir="ltr">Si le dysfonctionnement persiste à la suite de cette manipulation, vous pourrez demander à être rappelé par un conseiller SFR.</P> <P><BR /></P> <P>En vous souhaitant une bonne journée <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span></P> <P><BR /></P> Thu, 23 Jun 2022 11:49:17 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/depuis-06-05-2022/m-p/2370778#M12742 Valentin 2022-06-23T11:49:17Z