sujet Re: Re : Panne total dans Perte de la connexion

Panne total

Karim7777 — Mon, 13 Jun 2022 18:44:42 GMT

J'ai plus de service pas TV ni internet pas fixe depuis 10.jour j'appelle tout les 2 jour on me répond la même chose pourquoi vous laisser vos clients sans leurs données des nouvelles je suis à Courbevoie boulevard de Verdun on va attendre jusqu'à a quand le mois dernier la même chose c'était 48 h

Re : Panne total

Antony — Tue, 14 Jun 2022 08:48:13 GMT

Bonjour @Karim7777,

Je comprends votre ressenti, sachez que via l'application SFR&Moi, vous avez la possibilité d'établir un auto-diagnostic sur votre ligne. Pour se faire téléchargez l'application puis allez dans Assistance ensuite État de la ligne et enfin Lancer un diagnostic.

N'hésitez pas à consulter cette page pour en savoir plus sur les Incidents fixe en cours.

Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée.

Re: Re : Panne total

Karim7777 — Tue, 14 Jun 2022 13:36:12 GMT

tu a bien lu mon message ou tes un robot jai tout fait