https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/aucune-connexion/m-p/2368571#M12484 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12089235">@gladysac01</a>,</P> <P>Je comprends tout à fait votre frustration face à cette perte de service.&nbsp;</P> <P>Dans un premier temps, vous pouvez vérifier si un incident touche votre zone sur <A href="https://www.sfr.fr/cas/login?service=https%3A%2F%2Fassistance.sfr.fr%2Fruntime%2Fj_spring_cas_security_check#sfrintid=FS_Consulter-les-incidents-fixe" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">ce site</A>.</P> <P><BR /></P> <P>Ensuite, si vous souhaitez joindre un conseiller du Service Client sachez que vous pouvez passer directement par&nbsp;les réseaux sociaux (<A href="http://m.me/SFR" rel="noopener nofollow noreferrer" target="_blank">Facebook</A> ou <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" rel="noopener nofollow noreferrer" target="_blank">Twitter</A>) où vous avez la possibilité d'écrire un message privé en expliquant la situation, un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_qui_fait_un_clin_d'œil:">😉</span></P> <P><BR /></P> <P>En espérant que tout rentre dans l'ordre rapidement,</P> <P>Bonne journée à vous,</P> Fri, 03 Jun 2022 06:47:55 GMT Magali 2022-06-03T06:47:55Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/aucune-connexion/m-p/2368531#M12481 <P>Est ce normal de passer plusieurs mois sans accès internet en 2022 ? Je pensais que la préhistoire était loin derrière nous, mais à croire que non..</P><P>Si vous voulez payer pour un service inexistant, que l'on vous propose une indemnisation en compensation d'un "problème de réseau" il faut foncer !</P><P>Moi, je n'en peux plus, et je veux être en contact avec une personne qui est dans la capacité de faire quelque chose !</P> Thu, 02 Jun 2022 18:19:57 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/aucune-connexion/m-p/2368531#M12481 gladysac01 2022-06-02T18:19:57Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/aucune-connexion/m-p/2368571#M12484 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12089235">@gladysac01</a>,</P> <P>Je comprends tout à fait votre frustration face à cette perte de service.&nbsp;</P> <P>Dans un premier temps, vous pouvez vérifier si un incident touche votre zone sur <A href="https://www.sfr.fr/cas/login?service=https%3A%2F%2Fassistance.sfr.fr%2Fruntime%2Fj_spring_cas_security_check#sfrintid=FS_Consulter-les-incidents-fixe" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">ce site</A>.</P> <P><BR /></P> <P>Ensuite, si vous souhaitez joindre un conseiller du Service Client sachez que vous pouvez passer directement par&nbsp;les réseaux sociaux (<A href="http://m.me/SFR" rel="noopener nofollow noreferrer" target="_blank">Facebook</A> ou <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" rel="noopener nofollow noreferrer" target="_blank">Twitter</A>) où vous avez la possibilité d'écrire un message privé en expliquant la situation, un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_qui_fait_un_clin_d'œil:">😉</span></P> <P><BR /></P> <P>En espérant que tout rentre dans l'ordre rapidement,</P> <P>Bonne journée à vous,</P> Fri, 03 Jun 2022 06:47:55 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/aucune-connexion/m-p/2368571#M12484 Magali 2022-06-03T06:47:55Z