sujet Re : OPERATRICE IMPOLIE dans Perte de la connexion

OPERATRICE IMPOLIE

mellodie — Sat, 30 Apr 2022 14:13:46 GMT

Bonjour aujourd'hui à 14h32 une opératrice m'a contacté pour me proposer une nouvelle box suite a des coupures d'accès à internet. elle m'a proposé la télévision - j'ai refusé, - elle m'a proposé la fibre - j'ai refusé - et Là elle m'a raccroché au nez .... merci la politesse chez SFR

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re : OPERATRICE IMPOLIE

Magali — Sat, 30 Apr 2022 14:12:16 GMT

Bonjour @mellodie,

Désolée d'apprendre votre mauvaise expérience, je comprends votre mécontentement.

A propos de vos coupures d'internet, je vous conseille d'établir un auto-diagnostic sur votre ligne via l'application SFR&Moi. Pour se faire téléchargez l'application puis allez dans Assistance ensuite État de la ligne et enfin Lancer un diagnostic.

Cela permettra déjà d'en savoir un peu plus 😉

Belle fin de journée !

Re: Re : OPERATRICE IMPOLIE

Fricero — Sat, 30 Apr 2022 16:12:43 GMT

il ne reste plus qu'à entendre sa version

Ca doit être contradictoire sinon ça a peu d'intérêt