sujet Re : Connections rame tout les soir dans Perte de la connexion

Connections rame tout les soir

mirko9264 — Sun, 24 Apr 2022 18:50:10 GMT

Salut j’ai quasiment tous les soirs des problèmes de connexion des débit très faible alors qu’en journée ça marche impec je trouve ça vraiment très très suspect j’ai alerté l’Arcep car ça fait un moment que ça dure et que tout le monde s’en **bleep**

6mgb/s. C’est ridicule

Et je suis aussi en fibre optique chez SFR et c’est exactement le même problème le soir et ce très très voire trop régulièrement

Re: Connections rame tout les soir

mirko9264 — Sun, 24 Apr 2022 18:54:16 GMT

Puisque SFR ne veulent rien faire, les ayant contacté plusieurs fois à ce sujet me disent que non tout va bien alors que j’ai des débits ridicule comme sur la capture d’écran, J’espère que ça pourra résoudre mon problème sinon j’ai trouvé un autre opérateur

Re : Connections rame tout les soir

Antony — Mon, 25 Apr 2022 13:46:50 GMT

Bonjour @mirko9264,

Au regard de la situation je vous invite à contacter le Chat Technique afin de faire part de votre situation à un technicien SFR qui sera à même de diagnostiquer votre ligne et de vous accompagner dans la résolution d'un dysfonctionnement éventuel.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée !