sujet Plus d internet depuis 24h a paris 20 eme dans Perte de la connexion

Plus d internet depuis 24h a paris 20 eme

utilisateur_supprimé — Sat, 06 Jun 2020 08:31:00 GMT

Bonjour, il n y a plus d internet pour tout les abonnés sfr de l immeuble depuis 24h!! Déclenchement d une intervention urgente, celle ci est toujours en cour depuis hier !!

Nouveau abonné et deja mécontent.

bravo sfR

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

Re: Plus d internet depuis 24h a paris 20 eme

Micko — Fri, 05 Jun 2020 18:16:07 GMT

Bonsoir,

Avez vous essayé de contacter l'assitance SFR via leur Compte Twitter @utilisateur_supprimé_SAV

Je sais que ce n'est jamais agréable, je l'ai déjà contacter par ce moyen.

Bon courage.

Re: Plus d internet depuis 24h a paris 20 eme

XYZ587 — Fri, 05 Jun 2020 18:45:23 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé et Bienvenue dans la Communauté SFR plateforme d'entraide

ll n'y as pas de webconseiller_SFR ni Technicien_SFR dans la Communauté SFR

Sachez également que les Community Manager Expert SFR en chargent de gérer la plateforme d'entraide LA COMMUNAUTÉ SFR n'ont pas accès aux dossiers des abonnés SFR

Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons

L'objectif de la Communauté SFR étant l'entraide Communautaire

@utilisateur_supprimé a écrit :
Bonjour, il n y a plus d internet pour tout les abonnés sfr de l immeuble depuis 24h!! Déclenchement d une intervention urgente, celle ci est toujours en cour depuis hier !!
Nouveau abonné et deja mécontent.
bravo sfR

Dans votre cas je vous propose de joindre SFR via l'application mobile SFR & Moi.

Vous pouvez joindre SFR via le chat Box(CHAT TECHNIQUE FIXE)qui as réouvert

Voici le lien https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-technique-fixe.html

Vous pouvez également joindre SFR via les réseaux sociaux Twitter ou Facebook

Bonne fin de journée,cordialement

PDF Box SFR> Brochure tarifaire du 15 avril 2020

https://static.s-sfr.fr/media/112867-bt_offresbox_48p_sfrsas150420_8.pdf

Tout les documents utiles de SFR via le Portail SFR

https://www.sfr.fr/telephonie-mobile/tarifs-conditions.htm