https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/perte-de-connexion/m-p/2360890#M11851 <P>Bonjour&nbsp;</P><P>Depuis 3 jours je n'ai plus de connexions Nous sommes le 7 avril 2022.Reste allumé le voyant du bas et le voyant S s'éteint ou clignote . J'ai une box plus .</P><P>J'ai tous essayer. Le SFR et moi aussi . Changé la box a d'autres prises . Ça devient pénible car le paiement du forfait continu ....</P> Thu, 07 Apr 2022 15:59:57 GMT jordorlian 2022-04-07T15:59:57Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/perte-de-connexion/m-p/2360890#M11851 <P>Bonjour&nbsp;</P><P>Depuis 3 jours je n'ai plus de connexions Nous sommes le 7 avril 2022.Reste allumé le voyant du bas et le voyant S s'éteint ou clignote . J'ai une box plus .</P><P>J'ai tous essayer. Le SFR et moi aussi . Changé la box a d'autres prises . Ça devient pénible car le paiement du forfait continu ....</P> Thu, 07 Apr 2022 15:59:57 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/perte-de-connexion/m-p/2360890#M11851 jordorlian 2022-04-07T15:59:57Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/perte-de-connexion/m-p/2360999#M11858 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/5973560">@jordorlian</a>,</P> <P>Dans un premier temps, vous pouvez vérifier si un incident touche votre zone sur <A href="https://www.sfr.fr/cas/login?service=https%3A%2F%2Fassistance.sfr.fr%2Fruntime%2Fj_spring_cas_security_check#sfrintid=FS_Consulter-les-incidents-fixe" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">ce site</A>.</P> <P>&nbsp;En complément je vous invite à prendre contact avec un conseiller en passant par le&nbsp;<A href="http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-technique-fixe.html" rel="noopener nofollow noreferrer" target="_blank">Chat Technique</A> dédié aux offres Fixe. Ce dernier aura accès à votre dossier il sera alors en mesure de vous renseigner et vous venir en aide <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_qui_fait_un_clin_d'œil:">😉</span></P> <P><BR /></P> <P>Sachez qu'en cas de panne prolongée, vous pouvez demander à bénéficier du prêt d'une clé 4G (dans la limite des stocks disponibles en boutiques) ou, si vous avez un forfait mobile SFR, une rallonge gratuite de 100 Go de données pendant 1 mois.</P> <P><BR /></P> <P>En espérant que la situation sera vite rétablie,</P> <P><BR /></P> <P>Bonne journée.</P> Fri, 08 Apr 2022 08:55:29 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/perte-de-connexion/m-p/2360999#M11858 Magali 2022-04-08T08:55:29Z