https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/panne-internet/m-p/2351670#M11086 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11992218">@olivierkr01</a>, <BR /><BR />Sachez que via l'application <A href="https://www.sfr.fr/sfr-et-moi/vos-services-sfr/sfr-et-moi.html" target="_blank">SFR&amp;Moi</A>, vous avez la possibilité d'établir un auto-diagnostic sur votre ligne. Pour se faire téléchargez l'application puis allez dans <STRONG>Assistance</STRONG> ensuite <STRONG>État de la ligne</STRONG> et enfin <STRONG>Lancer un diagnostic</STRONG>.</P> <P>Vous pouvez aussi vous enquérir de l'état de votre réseau en toute autonomie via la page dédiée aux <A href="https://assistance.sfr.fr/form/incidents/reseau-fixe.html" target="_blank">Incidents fixe</A>.</P> <P>Espérant avoir pu vous aider. <BR /><BR />Bonne journée.</P> Fri, 18 Feb 2022 09:24:01 GMT Antony 2022-02-18T09:24:01Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/panne-internet/m-p/2351589#M11082 <P>Bonsoir,&nbsp;</P><P>Je constate une absence d'internet avec ma box fibre, aujourd'hui, dans le 16ème arrondissement de Paris (Auteuil) 17 février 2022, depuis 13h30 et sans reprise depuis. Est-ce que c'est juste moi ou il y a t'il d'autres personnes dans mon cas ?&nbsp;</P> Thu, 17 Feb 2022 19:15:36 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/panne-internet/m-p/2351589#M11082 olivierkr01 2022-02-17T19:15:36Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/panne-internet/m-p/2351670#M11086 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11992218">@olivierkr01</a>, <BR /><BR />Sachez que via l'application <A href="https://www.sfr.fr/sfr-et-moi/vos-services-sfr/sfr-et-moi.html" target="_blank">SFR&amp;Moi</A>, vous avez la possibilité d'établir un auto-diagnostic sur votre ligne. Pour se faire téléchargez l'application puis allez dans <STRONG>Assistance</STRONG> ensuite <STRONG>État de la ligne</STRONG> et enfin <STRONG>Lancer un diagnostic</STRONG>.</P> <P>Vous pouvez aussi vous enquérir de l'état de votre réseau en toute autonomie via la page dédiée aux <A href="https://assistance.sfr.fr/form/incidents/reseau-fixe.html" target="_blank">Incidents fixe</A>.</P> <P>Espérant avoir pu vous aider. <BR /><BR />Bonne journée.</P> Fri, 18 Feb 2022 09:24:01 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/panne-internet/m-p/2351670#M11086 Antony 2022-02-18T09:24:01Z