https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/defaut-de-connexion/m-p/2351445#M11078 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4768461">@vindan31</a>&nbsp;et bienvenue sur la Communauté d'entraide SFR !</P> <P><BR /></P> <P dir="ltr">Je comprends votre frustration face à cette situation. Je vois que vous avez un rendez-vous avec un technicien prévu la semaine prochaine, je vous invite à patienter et vous remercie pour votre compréhension.</P> <P dir="ltr"></P> <P dir="ltr">Afin d’assurer la continuité de vos services, un webtrotter est à votre disposition. SFR met donc tout en œuvre afin d’assurer l’accès à votre réseau internet. Retrouvez toutes les informations sur le prêt d'une box de poche sur <A href="https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/perte-connexion/pret-de-box-de-poche.html" target="_blank">la page dédiée</A>.</P> <P dir="ltr"></P> <P dir="ltr">En espérant avoir pu vous aider, je vous souhaite une bonne journée.<BR /></P> Thu, 17 Feb 2022 10:33:38 GMT Valentin 2022-02-17T10:33:38Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/defaut-de-connexion/m-p/2351323#M11075 <P>Suite a une panne internet, le délai pour l'intervention d'un technicien est d'une semaine. Trouvez cela performant pour une entreprise de cette envergure?</P> <P>Pour moi je trouve ce délai inadmissible.</P> <P>&nbsp;</P> <P><EM><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM</STRONG> : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée ! </FONT></EM></P> Thu, 17 Feb 2022 07:24:34 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/defaut-de-connexion/m-p/2351323#M11075 vindan31 2022-02-17T07:24:34Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/defaut-de-connexion/m-p/2351445#M11078 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4768461">@vindan31</a>&nbsp;et bienvenue sur la Communauté d'entraide SFR !</P> <P><BR /></P> <P dir="ltr">Je comprends votre frustration face à cette situation. Je vois que vous avez un rendez-vous avec un technicien prévu la semaine prochaine, je vous invite à patienter et vous remercie pour votre compréhension.</P> <P dir="ltr"></P> <P dir="ltr">Afin d’assurer la continuité de vos services, un webtrotter est à votre disposition. SFR met donc tout en œuvre afin d’assurer l’accès à votre réseau internet. Retrouvez toutes les informations sur le prêt d'une box de poche sur <A href="https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/perte-connexion/pret-de-box-de-poche.html" target="_blank">la page dédiée</A>.</P> <P dir="ltr"></P> <P dir="ltr">En espérant avoir pu vous aider, je vous souhaite une bonne journée.<BR /></P> Thu, 17 Feb 2022 10:33:38 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/defaut-de-connexion/m-p/2351445#M11078 Valentin 2022-02-17T10:33:38Z