https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/probl%C3%A8me-de-connexion-qui-d%C3%A9connecte-sans-arr%C3%AAt/m-p/2351008#M11061 <P>Bonjour&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>voilà le soucis&nbsp;</P><P>cela fait plus de deux semaines que j’ai des déconnexions sans arrêt&nbsp;</P><P>mais aujourd’hui c’est le pompon plus de 30 déconnexion depuis ce matin&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>on me dit qu’il n’y a pas de soucis dans le secteur alors que ma voisine a le même problème&nbsp;</P><P>que doit je faire ?&nbsp;</P> Tue, 15 Feb 2022 15:39:56 GMT djoharale01 2022-02-15T15:39:56Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/probl%C3%A8me-de-connexion-qui-d%C3%A9connecte-sans-arr%C3%AAt/m-p/2351008#M11061 <P>Bonjour&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>voilà le soucis&nbsp;</P><P>cela fait plus de deux semaines que j’ai des déconnexions sans arrêt&nbsp;</P><P>mais aujourd’hui c’est le pompon plus de 30 déconnexion depuis ce matin&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>on me dit qu’il n’y a pas de soucis dans le secteur alors que ma voisine a le même problème&nbsp;</P><P>que doit je faire ?&nbsp;</P> Tue, 15 Feb 2022 15:39:56 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/probl%C3%A8me-de-connexion-qui-d%C3%A9connecte-sans-arr%C3%AAt/m-p/2351008#M11061 djoharale01 2022-02-15T15:39:56Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/probl%C3%A8me-de-connexion-qui-d%C3%A9connecte-sans-arr%C3%AAt/m-p/2351235#M11069 <P dir="ltr">Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11988800">@djoharale01</a> et bienvenue sur la Communauté d'entraide SFR !</P> <P dir="ltr"><BR />Je vous invite à établir un auto-diagnostic de votre matériel depuis votre application SFR &amp; Moi. Pour ce faire téléchargez l'application puis allez dans <STRONG>Assistance</STRONG> ensuite <STRONG>État de la ligne</STRONG> et enfin <STRONG>Lancer un diagnostic</STRONG>. Si le dysfonctionnement persiste à la fin de votre diagnostic, vous avez la possibilité de demander à être rappelé par un conseiller SFR qui sera en mesure de vous aider.<BR /></P> <P dir="ltr"></P> <P dir="ltr">En vous souhaitant bonne journée !<BR /></P> Wed, 16 Feb 2022 10:41:46 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/probl%C3%A8me-de-connexion-qui-d%C3%A9connecte-sans-arr%C3%AAt/m-p/2351235#M11069 Valentin 2022-02-16T10:41:46Z