sujet Re : Problèmes récurrents Fibre SFR dans Perte de la connexion

Problèmes récurrents Fibre SFR

Briscardxx — Fri, 28 Jan 2022 07:34:49 GMT

Installation de la fibre depuis peu est que des problèmes

Bouquet avec moins de chaîne

Coupure écran

Plus de disque dur pour les enregistrements

Internet pas forcément plus rapide

Et la en pleine nuit coupure d'internet

Mais c'est jamais la faute de sfr

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re : Problèmes récurrents Fibre SFR

Yann — Fri, 28 Jan 2022 10:59:46 GMT

Bonjour @Briscardxx
Dans un premier temps, afin de détecter un éventuel dysfonctionnement sur votre ligne qui expliquerait ces soucis rencontrés, je vous invite à effectuer un auto-diagnostic via votre application SFR & Moi. Rendez-vous dans la rubrique Assistance pour débuter l'opération. Vous effectuerez ainsi une batterie de tests permettant d'isoler puis de traiter le dysfonctionnement. Des pistes de résolution vous seront proposées.

Bonne journée.