https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/internet-sfr-fonctionnait-parfaitement-en-belgique-maintenant-en/m-p/2342950#M10475 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/23296">@josebe</a> et bienvenue sur la Communauté d'entraide SFR !</P> <P><BR /></P> <P>Pouvez-vous me dire comment vous connectez votre ordinateur à internet ? (Wifi, câble ethernet ou encore partage de connexion). Avez-vous un abonnement fixe SFR ?</P> <P><BR /></P> <P>Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span></P> Wed, 12 Jan 2022 10:42:38 GMT Valentin 2022-01-12T10:42:38Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/internet-sfr-fonctionnait-parfaitement-en-belgique-maintenant-en/m-p/2342685#M10456 <P>internet SFR fonctionnait parfaitement en Belgique. Maintenant en Espagne il marche bien sur le smartphone mais ne réussit pas à se connecter sur laptop!!!</P> Tue, 11 Jan 2022 13:01:19 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/internet-sfr-fonctionnait-parfaitement-en-belgique-maintenant-en/m-p/2342685#M10456 josebe 2022-01-11T13:01:19Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/internet-sfr-fonctionnait-parfaitement-en-belgique-maintenant-en/m-p/2342950#M10475 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/23296">@josebe</a> et bienvenue sur la Communauté d'entraide SFR !</P> <P><BR /></P> <P>Pouvez-vous me dire comment vous connectez votre ordinateur à internet ? (Wifi, câble ethernet ou encore partage de connexion). Avez-vous un abonnement fixe SFR ?</P> <P><BR /></P> <P>Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span></P> Wed, 12 Jan 2022 10:42:38 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/internet-sfr-fonctionnait-parfaitement-en-belgique-maintenant-en/m-p/2342950#M10475 Valentin 2022-01-12T10:42:38Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/internet-sfr-fonctionnait-parfaitement-en-belgique-maintenant-en/m-p/2343336#M10505 <P>Conecté WiFi.&nbsp;</P> Thu, 13 Jan 2022 18:00:19 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/internet-sfr-fonctionnait-parfaitement-en-belgique-maintenant-en/m-p/2343336#M10505 josebe 2022-01-13T18:00:19Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/internet-sfr-fonctionnait-parfaitement-en-belgique-maintenant-en/m-p/2343446#M10510 <P>Merci pour ce complément d'information.<BR /></P> <P><BR /></P> <P>Je vous invite donc&nbsp;à établir un auto-diagnostic de votre matériel depuis votre application SFR &amp; Moi. Pour ce faire téléchargez l'application puis allez dans <STRONG>Assistance</STRONG> ensuite <STRONG>État de la ligne</STRONG> et enfin <STRONG>Lancer un diagnostic</STRONG>.&nbsp;Si le dysfonctionnement persiste à la suite de cette manipulation, vous pourrez demander à être rappelé par un conseiller SFR.</P> <P><BR /></P> <P>Bonne journée.</P> Fri, 14 Jan 2022 09:25:29 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/internet-sfr-fonctionnait-parfaitement-en-belgique-maintenant-en/m-p/2343446#M10510 Valentin 2022-01-14T09:25:29Z