https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/pas-d-internet-depuis-jeudi-dernier/m-p/2340468#M10350 <P>Bonjour,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Avez-vous testé votre connexion internet via votre espace client ou l'application "SFR &amp; Moi" dans la rubrique "Aide" puis "Etat de ligne" ? Cela vous apportera la réponse sur votre connexion internet déjà. Si un problème remonte vous pourrez directement contacter le service client et ils auront accès au diagnostic.</P> Mon, 03 Jan 2022 08:50:48 GMT VincentB 2022-01-03T08:50:48Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/pas-d-internet-depuis-jeudi-dernier/m-p/2340340#M10342 <P>Chère communauté,</P> <P>Ma connexion Internet a cessé de fonctionner jeudi et j'ai tout essayé, du redémarrage du modem au débranchement, etc.</P> <P>Rien n'y fait, j'ai également contacté le service client SFR mais personne n'a répondu à ma question.<BR />Comme je ne parle pas couramment le français, je préférerais une adresse e-mail qui m'aiderait à contacter le service client.</P> <P>Je suis inquiet car la journée de travail commence à partir de demain.</P> <P>Toute aide est la bienvenue</P> Tue, 04 Jan 2022 10:27:47 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/pas-d-internet-depuis-jeudi-dernier/m-p/2340340#M10342 abhisheksi01 2022-01-04T10:27:47Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/pas-d-internet-depuis-jeudi-dernier/m-p/2340468#M10350 <P>Bonjour,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Avez-vous testé votre connexion internet via votre espace client ou l'application "SFR &amp; Moi" dans la rubrique "Aide" puis "Etat de ligne" ? Cela vous apportera la réponse sur votre connexion internet déjà. Si un problème remonte vous pourrez directement contacter le service client et ils auront accès au diagnostic.</P> Mon, 03 Jan 2022 08:50:48 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/pas-d-internet-depuis-jeudi-dernier/m-p/2340468#M10350 VincentB 2022-01-03T08:50:48Z