https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/coupure-fibre-sfr-%C3%A0-perigny-depuis-le-15-11-2021/m-p/2337547#M10180 <P>Bonjour, depuis le 15 novembre 2021 moi ainsi que plusieurs voisins&nbsp; sommes privés d'internet (fibre SFR).<BR />Malgré plusieurs rendez vous successifs avec des techniciens de maintenance (sous traitants) le problème n'est pas résolu car il s'agirait d'un problème de mauvais raccordement . Nous sommes dans une situation ubuesque ou chacun est victime de branchement/ débranchement sauvage , arrachage de câbles , armoires ouvertes sans contrôles et SFR ne réagit pas face à la gravité du problème et continue à donner à chacun des rendez vous inutiles avec des techniciens incompétents pour remettre tout en ordre.</P> Fri, 17 Dec 2021 16:43:44 GMT thierryca03 2021-12-17T16:43:44Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/coupure-fibre-sfr-%C3%A0-perigny-depuis-le-15-11-2021/m-p/2337547#M10180 <P>Bonjour, depuis le 15 novembre 2021 moi ainsi que plusieurs voisins&nbsp; sommes privés d'internet (fibre SFR).<BR />Malgré plusieurs rendez vous successifs avec des techniciens de maintenance (sous traitants) le problème n'est pas résolu car il s'agirait d'un problème de mauvais raccordement . Nous sommes dans une situation ubuesque ou chacun est victime de branchement/ débranchement sauvage , arrachage de câbles , armoires ouvertes sans contrôles et SFR ne réagit pas face à la gravité du problème et continue à donner à chacun des rendez vous inutiles avec des techniciens incompétents pour remettre tout en ordre.</P> Fri, 17 Dec 2021 16:43:44 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/coupure-fibre-sfr-%C3%A0-perigny-depuis-le-15-11-2021/m-p/2337547#M10180 thierryca03 2021-12-17T16:43:44Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/coupure-fibre-sfr-%C3%A0-perigny-depuis-le-15-11-2021/m-p/2337572#M10183 <P>Bonsoir <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7919805">@thierryca03</a>&nbsp;<BR />Dans le cadre de débranchements sauvages, je vous invite à effectuer un signalement sur la plate-forme :<A href="https://dommages-reseaux.sfr.fr/#top" target="_blank">&nbsp;Signaler un équipement SFR endommagé sur la voie publique, ou dans les parties communes d’un immeuble</A>&nbsp;afin de déclencher la prise en charge par SFR.&nbsp;<BR /><BR />En vous souhaitant une bonne soirée.&nbsp;</P> Fri, 17 Dec 2021 17:54:38 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/coupure-fibre-sfr-%C3%A0-perigny-depuis-le-15-11-2021/m-p/2337572#M10183 Yann 2021-12-17T17:54:38Z