sujet Probleme connexion dans Panne / perte et vol / assurance

Probleme connexion

Lilouche1 — Wed, 28 Aug 2019 05:31:23 GMT

Je n'arrive plus à appeler ou envoyer Sms ainsi qu'à avoir une connexion internet par contre je reçois les appels est les Sms. Que faire ?bonne journée

Re: Probleme connexion

Léa — Fri, 30 Aug 2019 09:34:22 GMT

Bonjour @Lilouche1,

Navrée pour cette situation. Si ce n'est pas encore fait, je vous invite à consulter la page de l'Assistance SFR afin de voir l'état de votre réseau mobile. Il vous suffit juste d'indiquer le code postale de votre ville. Je vous conseille par ailleurs, afin d'éviter l'attente téléphonique, de passer directement par le Chat Technique ou par l'Assistance SFR via les réseaux sociaux Facebook et Twitter. Ils pourront vous venir en aide.

Bien à vous.

Re: Probleme connexion

utilisateur_supprimé — Thu, 05 Sep 2019 08:24:05 GMT

Bonjour @Lilouche1 ,

Quel modèle de téléphone avez-vous ? Cela permettra à la Communauté d'y voir plus clair afin de vous apporter la réponse la plus adaptée possible 🙂