sujet Re: Re : envoi de photo impossible par mail dans Panne / perte et vol / assurance

envoi de photo impossible par mail

anico84 — Fri, 19 Jan 2024 12:26:54 GMT

Re : envoi de photo impossible par mail

Magali — Fri, 19 Jan 2024 14:36:13 GMT

Bonjour @anico84,

Vous passez par l'application mail ou par le Webmail ?

Avez-vous un message d'erreur qui s'affiche ?

A votre écoute.

Re: Re : envoi de photo impossible par mail

jnq35 — Fri, 19 Jan 2024 22:21:09 GMT

Suite de ce sujet déjà ouvert. https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/mails-qui-ne-partent-plus-de-mon-smartphone/td-p/2439043

SFR mail n'envoie pas les mails avec photos.

Re: Re : envoi de photo impossible par mail

anico84 — Sat, 20 Jan 2024 18:44:34 GMT

Bonjour, Je passe par mon application mail. Tout se passe bien j'arrive à envoyer ma photo mais elle n'arrive pas sur la messagerie on me dit envoi impossible. Sur l'écran de mon smartphone on boit bien l'enveloppe qui cherche, cherche et au bout d'un moment on me dit envoi impossible

Re: Re : envoi de photo impossible par mail

jnq35 — Sat, 20 Jan 2024 22:35:12 GMT

Bonsoir, qu'appelez-vous mon application mail ? Laquelle utilisez-vous ? Quel est son nom ?

Re: Re : envoi de photo impossible par mail

anico84 — Sun, 21 Jan 2024 10:27:47 GMT

Bonjour, j'utilise sfr et je suis sur google. Ca marchait bien il y a peu je ne comprends pas

Re : envoi de photo impossible par mail

Magali — Fri, 26 Jan 2024 14:22:21 GMT

Bonjour @anico84,

Concernant ces difficultés pour envoyer des photos par e-mail, pour résoudre ce problème, je vous recommande de contacter le Chat Technique de SFR.

Les conseillers du chat technique sont généralement bien équipés pour résoudre des problèmes techniques spécifiques. N'hésitez pas à leur fournir autant de détails que possible sur le problème que vous rencontrez.

Bien à vous.

Re: Re : envoi de photo impossible par mail

anico84 — Sat, 27 Jan 2024 14:07:21 GMT

Merci mais j'ai noté que c'était résolu en fait j'avais activé les économies de données mobiles et c'est ça qui bloquait. Tout fonctionne bien maintenant que je les ai débloquées. Merci pour votre réponse

Re: Re : envoi de photo impossible par mail

Magali — Tue, 30 Jan 2024 13:45:58 GMT

Bonjour @anico84,

Ravie d'apprendre que tout fonctionne à nouveau correctement !

Je vous remercie pour votre retour 🙂

Très bel après-midi !