https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-perte-et-vol-assurance/panne-reseau/m-p/2440210#M6338 <P>Bonjour&nbsp;</P><P>depuis hier soir plus d’Internet fibre. Incident déclaré auprès de SFR et toujours aucune résolution mise à part le partage de connexion 4G avec mon mobile. Aucune info concernant cette panne !&nbsp;</P> Tue, 23 Jan 2024 14:04:37 GMT jacquelineda05 2024-01-23T14:04:37Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-perte-et-vol-assurance/panne-reseau/m-p/2440210#M6338 <P>Bonjour&nbsp;</P><P>depuis hier soir plus d’Internet fibre. Incident déclaré auprès de SFR et toujours aucune résolution mise à part le partage de connexion 4G avec mon mobile. Aucune info concernant cette panne !&nbsp;</P> Tue, 23 Jan 2024 14:04:37 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-perte-et-vol-assurance/panne-reseau/m-p/2440210#M6338 jacquelineda05 2024-01-23T14:04:37Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-perte-et-vol-assurance/panne-reseau/m-p/2440217#M6339 <P>Bonjour et bienvenue&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12194131">@jacquelineda05</a>,</P> <P>Pour obtenir des informations actualisées sur la panne Internet que vous rencontrez, je vous recommande de consulter la page dédiée à "<A href="https://assistance.sfr.fr/form/incidents/reseau/fixe/get.html#sfrclicid=%20F_topic_RESEAU" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">L'état du réseau fixe SFR</A>" sur le site de SFR. Vous pourrez vérifier si un incident a été signalé dans votre région.</P> <P>En cas de déclaration d'incident, les équipes techniques travaillent activement pour résoudre la situation. Vous pouvez suivre l'évolution de cet incident en vous connectant à l'application SFR&amp;Moi, qui propose des mises à jour en temps réel.</P> <P>Dans l'attente de la résolution de la panne, vous avez la possibilité de demander le prêt d'une box 4G pour maintenir un accès à Internet. Si vous disposez d'un forfait mobile SFR, n'oubliez pas que vous pouvez également bénéficier d'une enveloppe DATA de 200 Go pour utiliser votre smartphone comme point d'accès.</P> <P>Pour plus de détails et d'options disponibles, je vous invite à consulter le sujet "<A href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/panne-internet-comment-continuer-%C3%A0-b%C3%A9n%C3%A9ficier-de-ses-services-sfr/td-p/2412287" target="_blank">Panne Internet, comment continuer à bénéficier de ses services SFR ?</A>" sur la Communauté SFR.</P> <P>En espérant que cette information soit utile et que la situation soit résolue rapidement.</P> <P>Bonne journée,</P> Tue, 23 Jan 2024 15:23:27 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-perte-et-vol-assurance/panne-reseau/m-p/2440217#M6339 Magali 2024-01-23T15:23:27Z