https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-perte-et-vol-assurance/litige-avec-une-boutique-sfr/m-p/2389183#M6034 <P>je viens d’acheter un iPhone reconditionnement dans la boutique SFR Général Leclerc. Le téléphone a des défaut et ne marche pas bien: j’ai la ligne de temps en temps uniquement sinon je ne suis pas connectée. Il y a en plus le message qui s’affiche que son écran n’est pas d’origine, la batterie qui se vide rapidement ...</P><P>Je suis retournée à la boutique pour le changer et ils ont dit que ce n’est pas possible. On peut uniquement le réparer</P><P>&nbsp;</P><P>Or je souhaite , après 1 semaine d’embêtement renoncer simplement à cet achat et acheter un iPhone neuf</P> Fri, 04 Nov 2022 17:41:06 GMT mayhe01 2022-11-04T17:41:06Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-perte-et-vol-assurance/litige-avec-une-boutique-sfr/m-p/2389183#M6034 <P>je viens d’acheter un iPhone reconditionnement dans la boutique SFR Général Leclerc. Le téléphone a des défaut et ne marche pas bien: j’ai la ligne de temps en temps uniquement sinon je ne suis pas connectée. Il y a en plus le message qui s’affiche que son écran n’est pas d’origine, la batterie qui se vide rapidement ...</P><P>Je suis retournée à la boutique pour le changer et ils ont dit que ce n’est pas possible. On peut uniquement le réparer</P><P>&nbsp;</P><P>Or je souhaite , après 1 semaine d’embêtement renoncer simplement à cet achat et acheter un iPhone neuf</P> Fri, 04 Nov 2022 17:41:06 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-perte-et-vol-assurance/litige-avec-une-boutique-sfr/m-p/2389183#M6034 mayhe01 2022-11-04T17:41:06Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-perte-et-vol-assurance/litige-avec-une-boutique-sfr/m-p/2389237#M6035 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/2998350">@mayhe01</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Je comprends votre ressenti face à cette situation. En revanche, la Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici. <BR /></P> <P>Sachez que le délai de rétractation ne s'applique pas pour les achats en boutique.</P> <P><BR /></P> <P>Dans votre situation, je vous invite à contacter le Service Client SFR au 1023 afin de porter une réclamation.</P> <P><BR /></P> <P>Merci de votre compréhension et bonne journée <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span></P> Sat, 05 Nov 2022 09:07:56 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-perte-et-vol-assurance/litige-avec-une-boutique-sfr/m-p/2389237#M6035 Magali 2022-11-05T09:07:56Z