Ma 4g ne fonctionne plus sur toutes les applications

lucasde04 — Wed, 08 Jun 2022 19:11:23 GMT

Bonsoir

Depuis deux jours, ma 4g ne fonctionne plus sur toutes les applications (par exemple, je ne peux plus aller sur google chrome ou twitter, mais aucun soucis pour les autres applications). J'ai déjà essayé les différentes techniques que j'ai vues en ligne(vider le cache par exemple) mais cela ne fonctionne toujours pas. Auriez vous une autre idée de comment résoudre ce problème?

Merci d'avance

Re : Ma 4g ne fonctionne plus sur toutes les applications

Magali — Thu, 09 Jun 2022 09:16:01 GMT

Bonjour @lucasde04,

Je vous encourage à sans plus tarder effectuer un diagnostic grâce à l'outil disponible sur le site SFR. Pour cela, renseignez le numéro IMEI que vous trouverez sur l'étiquette collée sur la boîte d'emballage de votre téléphone, sous la batterie et/ou sur la facture d'achat. Et laissez-vous guider. Si vous ne retrouvez pas l'IMEI du téléphone mobile en panne, contactez un conseiller du Service Client SFR par téléphone au 1023. Dans certains cas, l’outil de diagnostic permet de trouver une solution simple et rapide au dysfonctionnement de votre mobile. Parfois, il indique qu'une réparation est nécessaire.

Bien à vous,

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Ma 4g ne fonctionne plus sur toutes les applications

Re : Ma 4g ne fonctionne plus sur toutes les applications