sujet Re: connexion mobile vendredi 11 mars 2022 ? dans Panne / perte et vol / assurance

connexion mobile vendredi 11 mars 2022 ?

aloaloa1 — Fri, 11 Mar 2022 09:55:23 GMT

bonjour. Mon smartphone a redémarré ce matin sans raison particulière, depuis il ne se connecte pas au réseau SFR. Un problème généralisé ? Appareil Motorola qui reste sur la page d'accueil Motorola.

Re : connexion mobile vendredi 11 mars 2022 ?

Yann — Fri, 11 Mar 2022 14:25:27 GMT

Bonjour @aloaloa1
Je me permets de taguer @kendokanne sur votre problématique mobile.

En vous souhaitant un bon après-midi.

Re: connexion mobile vendredi 11 mars 2022 ?

kendokanne — Fri, 11 Mar 2022 14:40:59 GMT

Bonjour @aloaloa1

Quel est le modèle exact de ton Motorola ?

Essaye cette manipulation :

Maintenez appuyées les touches Marche/Arrêt et Volume moins pendant 10 secondes.

Le mobile doit se rallumer et procéder automatiquement à un soft reset.

Sélectionnez grâce aux touches de volume la fonction Start.
Cliquez sur le bouton Marche / Arrêt pour valider votre action.
Laissez le mobile redémarrer.

Cordialement