sujet Re: sur mon vieux tel nokia6700 le net ne fonctinne plus depuis 1 mois dans Panne / perte et vol / assurance

sur mon vieux tel nokia6700 le net ne fonctinne plus depuis 1 mois

NADINE78 — Thu, 17 Dec 2020 13:53:45 GMT

bonjour - depuis le lancement officiel de la 5g comme par hasard mon tél NOKIA 6700S (oui je sais c'est vieux mais ça marche tb POUR mes usages)

ne reçois plus les MMS et internet ne se connecte plus

pour les MMS j'ai créé un nouveau point d'accès mms sfr gprs à la place de mmssfr et cela fonctionne à nouveau très bien en passant pas le réseau tout faible GPRS

mais pour internet j'ai besoin de l'aide de la communauté : ce qui marchait TB jusqu'à fin nov est OUT

- donnéees par paquet activées

nom point accès wapsfr page d'accueil http wap.sdp.sfr.fr et rien ne fonctionne - que s'est-il passé je ne sais pas

ya-til d'autres infos que je pourrai utiliser pour créer un nouveau point d'accès internet mobile - attention pas de wifi ni 4g merci et bonne journée

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

Re: sur mon vieux tel nokia6700 le net ne fonctinne plus depuis 1 mois

Yann — Fri, 18 Dec 2020 14:15:45 GMT

Bonjour @NADINE78,
Navré d'entendre que vous rencontrez des soucis pour capter le Net depuis votre Nokia 6700. Rassurez-vous, cela n'a aucun lien avec l'arrivée de la 5G.

Pouvez-vous essayer la manipulation suivante s'il vous plaît :

A partir de l'écran de veille :

Appuyez sur la touche MENU
A l'aide des touches de NAVIGATION sélectionnez PARAMETRES

Appuyez sur la touche OK
A l'aide des touches de NAVIGATION sélectionnez PARAMETRES

Appuyez sur la touche OK
A l'aide de la touche de NAVIGATION BAS sélectionnez CONNEXION

Appuyez sur la touche OK
A l'aide de la touche de NAVIGATION BAS sélectionnez DESTINATIONS

Appuyez sur la touche OK
A l'aide de la touche de NAVIGATION BAS sélectionnez INTERNET

Appuyez sur la touche OK
A l'aide de la touche de NAVIGATION BAS sélectionnez le profil précédemment créé : Wap sfr gprs

Appuyez sur la touche de SELECTION GAUCHE
A l'aide de la touche de NAVIGATION BAS sélectionnez ORGANISER

Appuyez sur la touche OK
A l'aide de la touche de NAVIGATION BAS sélectionnez CHANGER DE PRIORITE

Appuyez sur la touche OK
A l'aide de la touche de NAVIGATION BAS sélectionnez le point d'accès positionné en priorité 1 pour faire grimper d'une position le profil précédemment créé : Wap sfr gprs

Appuyez sur la touche OK
Répétez l'opération depuis l'étape 8 si votre profil n'est pas encore en priorité 1.

Appuyez plusieurs fois sur la touche de SELECTION DROITE pour revenir à l'écran de veille.
Vous revenez automatiquement à l'écran de veille.

Appuyez sur la touche MENU
A l'aide des touches de NAVIGATION sélectionnez WEB

Appuyez sur la touche OK

Appuyez sur la touche de SELECTION GAUCHE
A l'aide de la touche de NAVIGATION BAS sélectionnez PARAMETRES

Appuyez sur la touche OK
A l'aide de la touche de NAVIGATION BAS sélectionnez GENERAL

Appuyez sur la touche OK
A l'aide de la touche de NAVIGATION BAS sélectionnez POINT D'ACCES

Appuyez sur la touche OK
A l'aide de la touche de NAVIGATION BAS sélectionnez INTERNET

Appuyez sur la touche OK

Le profil wap gprs (Wap sfr gprs) est activé !
Vous revenez automatiquement à l'écran précédent.
Vous pouvez désormais vous connecter au WAP par le réseau gprs.

Bon après-midi.

Re: sur mon vieux tel nokia6700 le net ne fonctinne plus depuis 1 mois

NADINE78 — Mon, 21 Dec 2020 21:33:10 GMT

bonsoir Yann merci pour votre message - cependant je n'ai pas créé de profil gprs pour internet, seulement pour les mms (qui ne fonctionnaient plus non plus évidemment)

le gprs wap (que j'ai créé suite à votre message puis effacé) n'a pas fonctionné même en priorité 1 -

j'ai donc bidouillé un truc après 3 jours de recherche (et un passage en boutique inutile ils m'ont dit qu'ils ne connaissaient pas les modalités de ce type de données) : j'ai créé un profil sl2sfr - et là ça a très bien fonctionné même si je n'a pas d'illimité - les mystères de SFR - j'ai vérifié pas de hors forfait même si c'était le risque - pour le moment j'ai retrouvé le situation d'avant jusqu'à la prochaine fois

un jour quand même j'aimerai qu'on m'explique pourquoi un truc qui marchait très bien depuis 10 ans ne fonctionne plus un matin ::) - rires - bonne soirée et bonnes fêtes

Re: sur mon vieux tel nokia6700 le net ne fonctinne plus depuis 1 mois

Yann — Tue, 22 Dec 2020 10:42:53 GMT

Merci @NADINE78 pour ce retour et cette réponse détaillé qui aidera sans doute d'autres utilisateurs qui rencontreraient la même problématique que vous.

En vous souhaitant une bonne journée et de bonnes fêtes également.

Re: sur mon vieux tel nokia6700 le net ne fonctinne plus depuis 1 mois

NADINE78 — Mon, 28 Dec 2020 18:25:13 GMT

bonsoir Yann, donc si je n'avais pas fait de longues recherches vous n'aviez pas d'autres options pour moi ? c'est la loose ça - 😭

par contre fausse joie pour les MMS ça ne fonctionne pas correctement si j'en reçois un, j'ai de la part de SFR

un texto qui m'invite à aller sur le site pour les lire avec un mot de passe - super pratique et le délai 5 jours pourquoi

on ne reçoit pas ça dans la foulée ? (et surtout la personne qui l'envoie ne sait pas que je ne l'ai pas reçu je préfèrerai qu'on lui

dise que c'est en échec) -

je vais recevoir les mms du nouvel an au printemps - rires - bonne soirée

Re: sur mon vieux tel nokia6700 le net ne fonctinne plus depuis 1 mois

NADINE78 — Sat, 02 Jan 2021 11:21:10 GMT

bonjour, en effet comme je le pensais je reçois seulement maintenant les mms de Noêl !!!

le système VOSMMS n'est pas très rapide - est-ce normal d'attendre si longtemps quand on a ponctuellement un bug pour recevoir ses mms en direct ? merci

Re: sur mon vieux tel nokia6700 le net ne fonctinne plus depuis 1 mois

Yann — Mon, 04 Jan 2021 14:40:19 GMT

Bonjour @NADINE78 ,
Le réseau est souvent surchargé à cette période de l'année (sms de bonne année etc...) cela peut ainsi expliquer le délai de réception étendu.
N'hésitez pas à revenir en fin de semaine sur la Communauté si le problème persiste.

En vous souhaitant un bon après-midi.

Re: sur mon vieux tel nokia6700 le net ne fonctinne plus depuis 1 mois

NADINE78 — Wed, 05 May 2021 22:01:19 GMT

bonsoir YANN malheureusement quand les mms arrivent sur vosmms c'est avec 2 ou 3 jours de retard

et pourtant en ce moment la période est "normale" -

yat-il une astuce pour recevoir ses mms ou textos sur le mail sfr (quand le tél est en panne par ex

car cela était possible et a disparu sans proposer autre chose) - merci bonne soirée

(ps. savez vous pourquoi de nombreux messages du forum ont disparu et d'autres très vieux conservés?)

Re: sur mon vieux tel nokia6700 le net ne fonctinne plus depuis 1 mois

Yann — Thu, 06 May 2021 07:27:27 GMT

Bonjour @NADINE78
Concernant votre problématique Mobile, je vous invite à contacter un conseiller SFR via le tchat technique réservé aux abonnés mobile.
Sur le point de la disparition des messages de la Communauté, il y a eu une mise à jour de la Communauté l'an dernier et pour des raison de réorganisation des rubriques etc certains messages ont été supprimés car considérait comme plus d'actualités.

En vous souhaitant une bonne journée.

Re: sur mon vieux tel nokia6700 le net ne fonctinne plus depuis 1 mois

NADINE78 — Fri, 07 May 2021 11:21:56 GMT

merci Yann - je viens de contacter le tchat - il ne connaissait pas le site https://www.vosmms.com/

qui fonctionne très bien mais personne ne peut expliquer le délai de 2 ou 3 j entre la

réception d'un mms (qui ne passe pas si on est dans une zone un peu faible comme moi en ce moment) et la notification de sfr

pour aller sur le site avec un mot de passe -

le vrai souci c'est que l'expéditeur ne reçoit pas un message d'échec et pense que vous avez lu son mms

je vais faire avec - très bonne journée à vous -

Re: sur mon vieux tel nokia6700 le net ne fonctinne plus depuis 1 mois

jnq35 — Fri, 07 May 2021 13:05:48 GMT

Bonjour il y a une solution radicale pour régler tous vos problèmes : acheter un téléphone portable actuel sous android ou un iphone.

Re: sur mon vieux tel nokia6700 le net ne fonctinne plus depuis 1 mois

NADINE78 — Mon, 10 May 2021 16:14:14 GMT

euh vous êtes qui pour vous permettre une réponse totalement inutile qui ne répond pas au problème ?

le mot radical et le mot obligatoire : ne font pas partis de mon vocabulaire - j'ai un smartphone qui a quelques jours et qui ne fonctionne pas

aussi bien que mon vieux nokia - tout est compliqué quand on est vieux vous savez

parfois les mms arrivent en retard c'est clair mais internet et tout le reste fonctionnent tb

xxxxxxx

Edit CM : Votre message a été édité car il ne respecte pas les CGU du Forum SFR.

Re: sur mon vieux tel nokia6700 le net ne fonctinne plus depuis 1 mois

jnq35 — Mon, 10 May 2021 16:14:58 GMT

Bonsoir vous voulez que je vous parle sur le même ton ? Votre Nokia est complètement dépassé a tout point de vue.

Sur un smartphone actuels quand on vous envoi un mms vous le consultez directement sur votre portable comme une photo. Aucun besoin d'un site externe comme vosmms pour le consulter et aucun délais. Réponse immédiate. Quand à internet avec un smartphone récent tous ira beaucoup plus vite et sera fluide.

Cela vous semble compliqué car vous n'y êtes pas habitué. Il existe des téléphones spécifiques mais moderne pour les personnes âgées.

Mais l'éducation et l'initiation aux nouvelles technologie est essentiel et permet de vous faire connaître de nouveau centres d’intérêts. C'est bénéfique et vous stimule intellectuellement. Idem avec un pc ou un mac.

Re: sur mon vieux tel nokia6700 le net ne fonctinne plus depuis 1 mois

NADINE78 — Fri, 07 May 2021 16:12:16 GMT

quel ton c'est vous qui m'agressez avec votre réponse inutile je ne vous ai rien demandé j'étais avec un community manager sfr -

mon nokia fait la même chose que les autres téls sauf en ce moment où je suis dans une zone quasi blanche

où il ne capte que la 3g et donc les mms ne passent pas cest tout

quand je ne serai plus dans ce lieu tout sera parfait - je vous remercie de ne plus m'écrire

Re: sur mon vieux tel nokia6700 le net ne fonctinne plus depuis 1 mois

jnq35 — Fri, 07 May 2021 16:15:29 GMT

Normal qu'il ne capte que la 3G car il n'est ni compatible 4G ni compatible 5G. En fait c'est un téléphone 2G compatible wap !

Re: sur mon vieux tel nokia6700 le net ne fonctinne plus depuis 1 mois

NADINE78 — Mon, 10 May 2021 16:15:54 GMT

il semble que vous ne parliez pas français je vous ai demandé de cessé de m'écrire vos bla bla inutiles

je vais demander à ce que vous soyez blacklisté

xxxxxxx

Edit CM : Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer vos informations personnelles

Re: sur mon vieux tel nokia6700 le net ne fonctinne plus depuis 1 mois

Yann — Mon, 10 May 2021 16:17:57 GMT

Bonsoir,
J'ai dû modérer une partie de vos échanges car ils ne respectaient pas les règles de la Communauté SFR acceptées lors de votre inscription sur la Communauté SFR. En effet les attaques personnelles ne sont ici pas autorisées. Merci d'adopter un ton respectueux garantissant sérinité et bon entente dans les échanges.
Je vous remercie par avance pour votre compréhension.

En vous souhaitant une bonne soirée.