sujet Re: Prélevement SPB : assurance SFR mobile? dans Panne / perte et vol / assurance

Prélevement SPB : assurance SFR mobile?

afonsohe01 — Mon, 19 Apr 2021 10:48:16 GMT

bonjour,

je constate que j'ai un prélevement SPB mensuel de 6€ qui m'indique SPB Assurance SFR.

De quoi s'agit-il? Est ce une assurance de portable?

Je n'ai que ma ligne fixe chez SFR avec l'ADSL et je n'ai plus de contrat mobile SFR depuis au moins 4 ans.

Je n'ai pas connaissance de ce contrat SPB (à moins qu'il s'agissait d'une ligne en tout petit que je n'ai pas vu dans mon contrat et dont on ne m'a pas parlé.)

S'il s'agit d'une assurance mobile, je suis très surpris car mon portable ne valait même pas 30€ (donc pas nécessaire d'assurance). Je ne sais donc pas depuis combien d'années on me prélève.

J'ai écrit à SPB pour résilier mais il me demande le contrat initial. Pouvez vous m'aider svp?

Cordialement

Edit CM : Votre autre message a été déplacé vers la corbeille car publié en double, l'autre post est ici.

Re: Prélevement SPB : assurance SFR mobile?

Lobkel — Mon, 19 Apr 2021 10:58:14 GMT

Bonjour Afonsohe,

Auriez-vous reçu un appel prétendument de SFR pour un sujet d'assurance ?
Jetez un oeil sur le forum avec mot clé assurance, il y a pas mal de posts.
Pour répondre à votre question, perso ayant fixe plus plusieurs portables, je ne paye (et n'en veut aucunement) aucune assurance de ce type.

Re: Prélevement SPB : assurance SFR mobile?

Margot — Tue, 27 Apr 2021 13:47:19 GMT

Bonjour @afonsohe01

Sans réponse de votre part, nous clôturons votre sujet avant archivage. Merci de votre compréhension.

Bonne journée.