https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-perte-et-vol-assurance/t%C3%A9l%C3%A9phone-reconditionn%C3%A9-defaillant/m-p/2278294#M5441 <P>Je suis tellement déçu, j'ai l'impression que l'on m'a arnaquer. Et le problème c'est que peux ton faire fasse a ces conditions ? J'ai pris un téléphone reconditionné qui n'a jamais fonctionné correctement et partant en voyage j'ai réagi après le délai de réception et j'étais engagé. Pas de nouvelles du SAV depuis 1mois et 2 semaines. Alors qu'on m'a dit que cela durerai que 2semaines. Je suis mécontente du service sfr car aucune réponse en appelant ne m'a été donné. Je ne referai plus jamais l'erreur de m'engager avec sfr.&nbsp;</P> Thu, 11 Mar 2021 16:33:26 GMT oumoulsy01 2021-03-11T16:33:26Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-perte-et-vol-assurance/t%C3%A9l%C3%A9phone-reconditionn%C3%A9-defaillant/m-p/2278294#M5441 <P>Je suis tellement déçu, j'ai l'impression que l'on m'a arnaquer. Et le problème c'est que peux ton faire fasse a ces conditions ? J'ai pris un téléphone reconditionné qui n'a jamais fonctionné correctement et partant en voyage j'ai réagi après le délai de réception et j'étais engagé. Pas de nouvelles du SAV depuis 1mois et 2 semaines. Alors qu'on m'a dit que cela durerai que 2semaines. Je suis mécontente du service sfr car aucune réponse en appelant ne m'a été donné. Je ne referai plus jamais l'erreur de m'engager avec sfr.&nbsp;</P> Thu, 11 Mar 2021 16:33:26 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-perte-et-vol-assurance/t%C3%A9l%C3%A9phone-reconditionn%C3%A9-defaillant/m-p/2278294#M5441 oumoulsy01 2021-03-11T16:33:26Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-perte-et-vol-assurance/t%C3%A9l%C3%A9phone-reconditionn%C3%A9-defaillant/m-p/2278570#M5442 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11506422">@oumoulsy01</a>,&nbsp;<BR />Dans votre situation, je vous invite à consulter le suivi de votre dossier de SAV.<BR />Pour ce faire rendez-vous sur la page <A href="https://portailsav.sfr.fr/tracking.html#Tracking_Identification" target="_blank" rel="noopener">SFR - SAV en ligne</A>. <BR /><BR />En vous souhaitant un bon après-midi.</P> Fri, 12 Mar 2021 15:10:30 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/panne-perte-et-vol-assurance/t%C3%A9l%C3%A9phone-reconditionn%C3%A9-defaillant/m-p/2278570#M5442 Yann 2021-03-12T15:10:30Z